Category: it

Category was added automatically. Read all entries about "it".

LA_portrait

Традиционное новогоднее

no titleelka
Традиционная новогодняя публикация, задержавшаяся из-за особенностей отечественной мобильной связи (когда не надо даже далеко от Москвы уезжать, чтобы – какое там 4G –хотя бы просто мобильную связь иметь хоть какую-то). И при чем здесь CMMI? Да можно было бы показать эту связь, но речь сейчас об итогах 2019-го года в “мире CMMI”.

1. Интеграция CMMI Institute в ISACA.
Происходит она медленно, но верно. В течение года институт лишился собственного менеджмента – теперь управление всем, что связано с CMMI® осуществляется одним из руководителей ISACA непосредственно. С нового года даже все сотрудники института получили корпоративные адреса электронной почты (т.е. в домене isaca.org). Что несёт эта интеграция “миру CMMI”? Для пользователей модели по-прежнему существенных изменений, кроме каких-либо связанных с изменениями в бренде “CMMI”, не будет. Скорей всего больше изменений будет для партнеров института, т.к., возможно несколько изменится их статус и будет больше путей интеграции в “треки” сертификаций от ISACA. Собственно, несколько забегая вперед, к этому уже двигается и Kondakov Consulting. Произойдет и слияние программы CMMI Institute по cybersecurity с аналогичными программами и сертификациями ISACA.

2. CMMI® в версии 2.0.
Модель живет. Пока в цифрах она отстает от “старшей сестры” – 1.3, но вклад её уже заметен. Из позитивного – это запуск новых систем по управлению официальными курсами и оцениваниями по версии 2.0. Запуск этот – не только технический момент. Теперь по некоторым моментам оценивания проходят в более “строгом” порядке, а обучившиеся, например, могут отслеживать все свои учебные успехи и историю. Тут, кстати, тоже возможна в дальнейшем интеграция с соответствующими системами ISACA. В начале года появились первые оценивания по Development, а осенью появились первые оценивания в домене Services. Появляются новые официальные переводы текста модели (из свежего, например, перевод на португальский). Из не очень “радужного”. Публикация областей Security and Safety “уехала” на второй квартал наступившего года. Также пока не заработал интерактивный список оцениваний по 2.0, информация пока доступна только в периодически выгружаемом и выкладываемом pdf-файле.

3. Результаты и цифры.
Только после 14-го числа станет понятно – стал ли 2019-й год новым “рекордсменом” по числу оцениваний. Тенденция к этом была, так что, как минимум, 2019-й будет на уровне 2018-го. При этом число benchmark-оцениваний (т.е. с уровнем зрелости “на выходе”) вряд ли составит больше 6-8% от общего числа оцениваний. Другое дело – официальное обучение. Тут, при ожидаемом новом рекордном количестве обученных, доля обученных 2.0 будет в районе 50% и выше. Курсы проходят по миру достаточно активно в самых разных странах. В Европе, например, “отметились” (помимо крупных стран) Венгрия, а в Африке - Египет. Китай лидирует по числу оцениваний (по обеим версиям) с большим отрывом (тут есть немалый вклад и российского оценщика), но вот по обучению он хоть и в лидерах, но не столь однозначных. И о России. Тут сказать нечего, совсем. В 2019-м году из официальных мероприятий в России (оценивания, обучение) не проходило ничего, т.е. вообще. И это первый такой год за период с 2005 года. В “сопредельных” странах оцениваний не было, но (пока неподтверждённые данные) в некоторых люди обучались версии 2.0.

4. Этот журнал
Небольшое достижение этого журнала – появление “пятничного чтива”, которое вызвало очень серьёзный интерес у читателей. Так что эта практика будет продолжена. В планах посвятить ближайшее “чтиво” истокам мифа об ориентированности CMMI® на документы и как это связано с оцениваниями.


Ну а пока с наступившем “двадцать-двадцатым” :) годом! Всем успехов и терпения, т.к. наступивший год будет очень непростым во многих смыслах.


PS. И, конечно, “под катом” традиционные фотовпечатления года (естественно, :) с “китайским акцентом”).

Collapse )
LA_portrait

Пятничное чтиво - выпуск #4 (заключение)

Опять-таки, в силу интереса к предыдущим выпускам этого чтива и чтобы завершить уж тему до праздников решил снова в пятницу, и снова о Китае. Как всегда, публикация не совсем “айтишная”, и как до этого – весьма субъективная (сугубо личные впечатления).

Collapse )
LA_portrait

Пятничное чтиво - выпуск #4 (ещё немного)

Поскольку к предыдущему чтиву был проявлен немалый интерес, то поднятая там тема продолжается. Снова в пятницу, и снова о Китае. Как и предыдущая публикация не совсем “айтишная”. И вновь напоминание, что речь идет об IT-индустрии в той части, с которой довелось познакомиться лично (ещё раз, это – сугубо личные впечатления).


Collapse )
LA_portrait

Пятничное чтиво - выпуск #4

Этот выпуск давно обещанного очередного пятничного чтива по сравнению с предыдущими, вероятно, будет наименее “айтишный”. Речь пойдет о китайской IT-индустрии (в той части, с которой довелось познакомиться лично; подчеркиваю, что это – личные впечатления, которые, может в чем-то и не совсем корректны), а это - тема скорее социальная, чем техническая. Но хочется верить, что это тоже будет интересно.
Collapse )
LA_portrait

О "новинках" в модели CMMI 2.0

Как и обещал CMMI Institute, 4 декабря в модели CMMI® версии 2.0 произошли некоторые изменения. Собственно эта небольшая публикация и посвящена описанию этих изменений.
Для начал немного об архитектуре модели (наглядно, кстати, её можно оценить на восстановленной интерактивной карте для одного из view на сайте cmmi.center). В модели имелось и имеется 17 областей (practice area), относящихся к core. Иными словами, эти области не относятся строго к какому-либо «домену» (разработка, поставка сервисов). Сразу с выходом новой версии 2.0 модели были включены и 2 области, специфичные для «домена» Development (DEV). Это позволяло сразу иметь возможность получить представление (view, т.е. набор областей), соответствующий одобренному для официальных оцениваний. Пользователь модели может «собрать» и свое представление (например, 4 области core + 2 для development), но такое представление не может использоваться для официальных оцениваний относительно уровней зрелости (maturity level). Также сразу после выпуска в модели существовала и область Supplier Agreement Management (SAM), которая хоть являлась частью не опубликованного «домена» Supplier Management (SPM), но могла включаться в представление DEV на усмотрение пользователя модели. Также необходимо понимать, что представление включает в себя не только области, но информативную (разъяснительную) информацию внутри областей, соответствующей конкретному «домену».
Что же изменилось и добавилось? Появилась область Supplier Source Selection (SSS) и теперь эта область совместно с областью SAM, а также соответствующими информативными материалами позволяют получить официальное представление SPM (17 областей core + 2 области SPM). Добавились 4 области относящиеся к Services (SVC): Incident Resolution and Prevention (IRP), Continuity (CONT), Strategic Service Management (STSM) и Service Delivery Management (SDM). Естественно, что появились и соответствующие информативные материалы. Т.о. можно получить официальное представление SVC (17 областей core + 4 области SVC). Опционально в представление SVC может включаться область SAM. Интересный момент: по сравнению с упоминавшимся ранее в этом журнале предварительным релизом областей SVC в окончательном варианте есть существенное изменение. В итоговый вариант не вошла область Capacity and Availability Management (CAM): её практики на уровне информативных материалов вошли в core-области.
И еще одно любопытное изменение. Изменилось название у capability area, в которую входят области Governance и Implementation Infrastructure. Прежнее название Building and Sustaining Capability изменено на Sustaining Habit and Persistence. Идея понятна, но перевести на русский по-прежнему непросто. :)
Непонятно, что было описано выше? Есть много решений этой ситуации. Можно зарегистрироваться на сайте CMMI Institute и скачать (бесплатно) краткий справочник по текущей версии модели (все области и практики). Можно посмотреть на упомянутую карту на cmmi.center. Можно (и это очень хороший способ) пройти обучение на официальных курсах (как начальных, так  и upgrade) в Kondakov Consulting (с января добавится курс Service Excellence), каталог курсов и цены на них есть на сайте. И самый простой способ – задать вопрос(ы) автору данного журнала.


Upd: область SAM формально входит в число core-областей (т.е. core-областей 18), но, учитывая её "опциональность" в изначальной публикации она не рассматривалась как core-область. Продолжайте спрашивать! :)
LA_portrait

Достижения и новости по 2.0

Лето в разгаре, жизнь в “мире CMMI” тоже…
Достижения
Начало лета для Kondakov Consulting было связано с очередным официальным мероприятием – оцениванием, которое завершилось в начале июне. В середине июня результат был опубликован. Достаточно интересный “объект оценивания” – продуктовая разработка для публичной поставки и публичного пользования. Занятно, также, что в России в этом году оцениваний пока не было, поэтому пока Украина немного впереди.
Новости, связанные с 2.0
На днях сообществу на изучение и рецензирование были переданы области еще двух view новой модели – supplier management (одна область и много дополнительной контекстной информации) и services (пять областей и, опять-таки, много дополнительной контекстной информации для некоторых других областей). Для составления собственного отзыва всем рецензентам было отведено буквально 10 дней. Срок достаточно жесткий, но это связано и с тем, чтобы все-таки опубликовать эти два view именно в этом году. Автору данного журнала было предложено поучаствовать в коллективной “читке” предложенных вариантов в “узком” кругу специалистов, но, увы, на этот день и время другие планы. В качестве поправки к предыдущей публикации в этом журнале: первые оценивания по этим двум view будут приниматься не ранее, чем через 6 месяцев после их публикации (т.е. где-то май 2019-го; по Development – в первом квартале, но будут еще уточнения, там есть некоторый технический момент). К сожалению, всё это сдвигает даты публикации контента по security на второй квартал 2019.
Для желающих пройти upgrade с предыдущей версии 1.3 с июля доступны (как и было обещано) два пути подготовки: самостоятельное в формате e-learning, либо однодневный курс от сертифицированного инструктора. За последним вариантом можно обращаться. Если есть интерес, можно провести такое мероприятие в корпоративном формате. Напомню, что на период обучения предоставляется полный доступ к модели (и к viewer’у, и к pdf-файлу).
По поводу доступа к модели, здесь тоже есть существенные изменения. Во-первых, инструкторам и оценщикам расширили возможности по распространению информации о модели. Теперь можно распространять информацию и о формулировках практик. Полезное изменение, которое позволит восстановить одну из “карт” модели на сайте cmmi.center. Во-вторых, изменились методы и цены доступа к модели. Появилась опция разового скачивания pdf-файла модели (в полном варианте) и/или метода оценивания за умеренную цену. Добавилась trial-опция с доступом к model viewer’у (за 50 долларов) на месяц, но без возможности скачивания pdf-файла. Появилась и долгожданная Enterprise-лицензия, при этом количество различных опций и вариантов сравнимо с таковыми для продуктов Microsoft. Наконец, снижается стоимость годовой подписки. Все изменения по ценам и лицензиям начнут действовать с августа.

На этом пока всё, лето – это всё-таки и отпускное время. :)
LA_portrait

Кратко о разном...

Пока еще не новогодняя публикация о самом разном вкратце.
Рейтинги, рейтинги...
Очередной рейтинг на этот раз под названием "Software Top 500 Companies" собрал очень "разномастную" компанию. На первых местах в нем гиганты индустрии типа IBM и Microsoft, а в конце... А вот дальше 10-го места можно расположение узнать только по платной подписке, но все-таки названия упоминаемых компаний можно увидеть в одном из полей фильтра (условий поиска). Это поле Company Name. Надо заметить, что все основные "игроки" отечественной IT-индустрии там присутствуют (даже не очень крупные). Вот только сколько это процентов от 500? Гораздо меньше, чем, например, североамериканских (на порядок). Так что расти еще есть куда, вот только сможем ли?
А вот другой рейтинг - "Уровень развития ИКТ". Тут Россия на 45-м месте из 167. В рейтинге учитывается, по сути, степень "проникновения в жизнь простого человека" различных ИКТ технологий. Любопытно, что соседняя Беларусь резко "рванула вверх" в рейтинге и обошла Россию. Хотя у России есть любопытный выдающийся показатель (один из самых больших в рейтинге) - количество мобильных подключений (читай - контрактов) на сотню человек: 155. Активных же - 66 на 100 человек (гораздо меньше, чем у лидеров рейтинга). Т.е. все покупаем и покупаем... И все это функционирует, в основном, благодаря, увы, иностранному ПО, т.к. своего создается очень мало (см. предыдущий абзац).
Немного об официальном обучении
CMMI Institute решил немного изменить концепцию следующего по уровню (после начального "Introduction") курса, что отразилось и на его новом имени: вместо "Intermediate Concepts of CMMI®" теперь "Advancing Organizational Capability: Applying CMMI®". Связано это еще и с тем, что, как показали данные обязательных с начала октября электронных отзывов участников курсов, люди все больше проходят курсы, связанные с CMMI не только для того, чтобы выполнить формальность для возможности участия в команде оценивания (appraisal team), но и для понимания путей развития организации (проектов). Согласно данным за два месяца (октябрь-ноябрь) почти 40% прошедших обучение на курсах "Introduction to CMMI®" за этот период не планировали дальнейшее участие в командах оценивания, а проходили обучение именно для достижения того самого понимания.
Кстати, в октябре-ноябре и Kondakov Consulting провел два курса "Introduction" и один курс - однодневное дополнение по модели CMMI®-SVC. Для российского инструктора один из курсов "Introduction" стал уже 30-м в карьере, а на одном из этих двух курсов прошел обучение уже 250-й участник. Конечно, на фоне сводных цифр по миру (где счет идет на сотни тысяч обученных) - это просто "капля в море", но для одного инструктора...

И по поводу чтения (как всегда). Книга, которую сейчас иногда удается читать - "Информационные технологии в СССР. Создатели советской вычислительной техники". Если об этих людях не говорят сейчас студентам в ВУЗах, значит, в библиотеке каждой ИТ-компании эта книга должна быть. Полезное чтение, которое позволяет понять многие вещи, в т.ч. почему "нас" так мало в том самом рейтинге Top 500 и о том, как надо относится к делу, которым занимаешься.
LA_portrait

Трудящимся посвящается...

В относительно недавние времена месяц май начинался с праздника с громким названием "Международный день солидарности трудящихся". Вот как раз в майской публикации и хотелось бы поговорить о реальных трудящихся.
Global Outsourcing 100 и CMMI®
С месяц назад был опубликован очередной, достаточно влиятельный, рейтинг "The Global Outsourcing 100  - The World’s Best Outsourcing Service Providers" (на соответствующей странице надо скачать алфавитный список). Если исследовать этот список повнимательней, то можно обнаружить, что немалая часть упомянутых там компаний имеет актуальное подтверждение соответствия модели CMMI®. Отрадно, что две компании, из числа таких, успешно прошли оценивания в прошлом и этом году с привлечением Kondakov Consulting. Это достаточно показательно, т.к. "результат по CMMI" показывает не только зрелость процессов, но и зрелость самого бизнеса компании, т.к. только "зрелый" бизнес может жить не только сегодняшним, но и завтрашним днем. Кроме того, в нынешней ситуации для отечественных компаний, тот самый "результат по CMMI" еще и демонстрация западным заказчикам, что "у нас все в порядке" (в т.ч. и в ходе визитов за океан представителей различных технопарков, например, как этот визит). В общем, трудятся люди в компаниях из этого списка.
Кстати, если говорить о "географии" списка, то все не очень просто. Можно было бы сказать, что российских компаний там 4, но одна из них ("Люксофт") в прошлом году объявила себя американской. Об украинских компаниях можно было бы сказать, что их там 3, но, как известно, практически все украинские IT-компании считают себя неукраинскими и управляются западным и/или индийским менеджментом. То же можно сказать и о белорусских компаниях (их 4, но не все из них себя называют официально белорусскими). Глобализация и политика, однако...
Next Generation
Трудятся в эти дни мои "коллеги по цеху" на Partner Workshop в Сиэтле. Собственно личная поездка туда была отменена почти в последней момент (опять, опять "обязательность" отечественного IT-бизнеса по устным договоренностям). На этом мероприятии самыми главными предметами обсуждения являются два вопроса. Первый: изменение в финансовых отношениях партнеров института с CMMI Institute. Вроде бы это - "внутренняя кухня", но результаты обсуждений могут повлиять и на стоимость услуг, связанных с моделями CMMI® (как в большую, так и в меньшую сторону). Второй вопрос: развитие моделей CMMI®. Версия 1.4 теперь даже не обсуждается, а всё теперь "вертится" вокруг т.н. Next Generation. Это "новое поколение" создается силами сообщества сертифицированных специалистов с привлечением представителей индустрий под управлением института. В конце апреля прошел вебинар, на котором партнёрам был озвучен текущий статус этого проекта. Трудящиеся в этом большом проекте разделены на рабочие группы. Даже по названиям некоторых из них можно понять "глубину" ожидаемых изменений (например, Architecture, Plain Language, Value Added Appraisals). Любопытно, что группа Current Needs работает и над созданием дополнительных "сопроводительных" материалов (например, по "совмещению" с ITIL) для версии 1.3, а не только по будущей версии. Вообще в проекте есть определённый последовательный набор шагов, хотя и без четких временных ограничений. На момент открытия Workshop (а это тоже один из этапов проекта) все рабочие группы определились с набором требований к новой версии в контексте своей деятельности (например, требования к архитектуре). Так что проект движется и, похоже, достаточно продуктивно и активно. По технической причине не удалось лично участвовать в деятельности какой-либо из групп, но однозначно участвовать, как минимум в качестве reviewer (а есть еще роль developer) в одной из групп буду. Т.е. надо  стать полноценным трудящимся :) в проекте Next Generation.

Всех с прошедшими праздниками!
В начале июня возможна моя поездка в Минск. Так что есть очередная возможность для очных встреч!


LA_portrait

"Разнонастроенческое"...

В бизнесе и в "мире CMMI" в частности, как и в обычной жизни, не бывает состояний, который могут быть однозначно оценены либо в положительном, либо в отрицательном "ключе". Поэтому и у этой публикации неоднозначное "настроение"...
Первый курс в Казахстане

Положительная новость: усилиями Kondakov Consulting Казахстан приобщился к официальному обучению моделям CMMI®. Нельзя однозначно утверждать, что проведенный курс был самым первым мероприятием подобного вида в Казахстане вообще, но однозначно можно сказать, что официальный курс "Introduction to CMMI®-DEV V1.3" проводился в этой стране в первый раз. Глядишь, так Казахстан войдет в "клуб" стран, в которых проводились официальные оценивания относительно моделей CMMI®. Предпосылки к этому есть.

Отечественная IT-индустрия

Не совсем положительное: по некоторым данным утверждается, что рост экспорта российского ПО замедлился. Данные эти от "Руссофта" и, как всегда, в этом смысле не всегда понятно - насколько честны "поставщики данных" (т.е. сами компании), однако тенденции такие проглядывались еще в прошлом году. Причин, конечно, много и указываемая в статье причина в виде возвращения интереса американских заказчиков к внутренним поставщикам лишь одна из них и, по сути, является симптомом других проблем в отечественной отрасли. Сюда можно отнести и повышение стоимости проектов у отечественных компаний (в силу как "налогово-пенсионного" давления, так и просто несоразмерно - в сравнении с "остальным цивилизованным миром" - высоких зарплат), и отсутствие подтверждений (пусть хотя бы формальных) умения работать на определенном уровне организации деятельности. Может быть из-за "замедления роста экспорта" опять стали проявляться прошлогодние проблемы, связанные и с деятльностью автора публикации: срыв договоренностей о сроках начала (и вообще о выполнении) работ, задержки платежей и т.п. В прошлом году хотелось верить, что это было все-таки что-то, свойственное именно для того года. Однако, теперь это повторяется опять и уже напоминает какую-то систему. Хочется сказать: "вспомните - какой обязательной и честной была IT-индустрия несколько лет назад в сравнении  с другим бизнесом; почему бы те принципы не продолжать соблюдать?". Хотя... может просто теперь стали больше тратить на летний отдых сотрудников и (или) топ-менеджеров? :)

Но есть и положительные новости в этом же контексте: небезызвестный Forbes занес Epam в список 25 самых быстроразвивающихся высокотехнологичных американских компаний (поместив на 6-е место впереди многих "китов"). Почетно и по делу, хотя всем известно - где у Epam располагаются и работают самые ценные "кадры".

Ох уж эти сертификации!
За короткий период времени довелось столкнуться с примерами некорректного отношения к сертификациям относительно стандартов и моделей, связанных с обеспечением качества.  Вот, например, цитата из пресс-релиза одного из московских (не очень мною любимого, кстати говоря) аэропортов: "Сертификация по ISO 9001:2008  свидетельствует о высоком уровне сервиса в воздушной гавани". Ни один сертификат, ни один результат оценивания относительно стандартов и моделей обеспечения качества с точки зрения процессов не "говорит" и не гарантирует наличие какого-то уровня качества продуктов или услуг (сервисов). Сертификат или результат оценивания "говорит" лишь о том - какими характеристиками обладают процессы в данной организации! Почему-то об этом часто забывают... И еще забывают о том, что все подобные модели и стандарты построены на одних предпосылках и потому в них много общего и они могут применяться совместно, не противореча друг другу. Что происходит на самом деле? Во многих компаниях существуют параллельно несколько "систем процессов": "по ISO", "по CMMI", "по ITIL", а реально же в жизни применяется анархический подход под названием "как я понимаю <название agile-методологии>". И это весьма негативно во многих смыслах. Есть надежда, что летом ("благодаря" отношению отечественного IT-бизнеса к свои обещаниям - см. выше) появится возможность предоставить всем, хотя бы в виде презентаций, собственные разъяснения на тему совместного использования моделей CMMI® и других стандартов (методологий).

Можно поучиться на эту тему и у зарубежных коллег, т.к. обозначились и даты европейской конференции SEPG, которая, по большей части, организовывается партнером CMMI Institute из Великобритании. Это положительная новость. А вот отрицательное (или негативное) состоит в том, что подписка на новости о конференции привела к ежедневным письмам (хорошо еще, что одно в день) об услугах этой британской компании (в т.ч. и по обучению CMMI). Пока все попытки отписаться не привели к успеху.


Пока на этом все. Положительное для автора публикации в дальнейших планах состоит в том, что с конца этой недели и на неделю он (автор) будет находится на небольшом отдыхе. Негативное для автора состоит в том, что, чтобы добраться до места отдыха, надо будет проехать на автомобиле по федеральной (!) трассе М9, на которой у порядка 90 километров в Тверской области нет твердого покрытия (только "воспоминания" о бетонном основании дороги). Но положительное в данном случае имеет больший "вес", как это и должно быть и в жизни, и в бизнесе, и в "мире CMMI". К чему вас и призываю! :)
LA_portrait

Пара заметок и опрос

В "мире CMMI®" опять некоторое затишье, а потому есть пара ссылок на заметки на темы напрямую к модели не относящиеся, но, тем не менее, достаточно близкие. Т.е. это - "на почитать"...
Одну личную новость все-таки упомяну - это успешное завершение очередного мероприятия под названием "оценивание" (предварительное оценивание, т.н. Class B), проведенного "под личным и непосредственным руководством".
Пара заметок
Одна новость-заметка сообщает о том, что собрались люди и решили... написать "Учебник 4CIO". Не первая и не последняя попытка, но что характерно для всех таких попыток - это выбор специалистов ("В ходе работы над проектом планируется привлечь экспертов ряда ведущих вендоров и консалтинговых компаний, таких как Microsoft, IBM, Accenture, HP, Oracle."). Интересно - а где же в этом списке консалтинговые компании? Вот и получается, что крупных консалтинговых компаний, независимых от вендоров, увы, у нас в стране так и не появилось. Отсюда и возникает некоторое подозрение в не очень хорошей "инструментальной приземленности" потенциального "учебника".
Другая заметка появилась в издании, далёком от информационных технологий. В одном из номеров журнала "Огонёк" появилась публикация на тему причин популярности индийских IT-компаний у западных заказчиков. Можно, конечно, спорить с содержанием статьи, но факт остается фактом: "индийская модель" по-прежнему работает и популярна (что подтверждает и тот факт, что такая же модель активно используется украинскими компаниями, некоторые из которых, кстати, уже и "административно" слились с индийскими компаниями). Впрочем, на мировом рынке все активнее ведут себя китайские компании (и в контексте CMMI®, где Индию уже давно Китай "обогнал" и по формальной стороне дела - число оцениваний, и по "бизнесу" - по объемам и числу заказов).
Внимание, опрос!
Для того, чтобы предоставить всем желающим самое необходимое обучение, связанное с CMMI, был создан специальный опрос. К участию в нем приглашаются все желающие. "Живёт" опрос по этой ссылке (до 11 декабря). Добро пожаловать!