LA_portrait

Изменения за несколько месяцев

Пора бы, наконец, прервать затянувшееся четырехмесячное “молчание” в этом журнале. Событий не то, чтобы очень много, но они за прошедший период были. Если в предыдущей публикации о многом было написано в будущем времени, то теперь о многом из упомянутого уже можно говорить в прошедшем времени.
Изменения в модели
Для пользователей модели CMMI главным событием прошедшего периода, несомненно, стало существеннее обновление содержимого модели от 10 марта. В истории изменений модели это указано, как “Addition of model content for Safety, Security, and Enabling Virtual Solution Delivery”.
Да, область EVSD (последняя из упомянутых) появилась еще в прошлом году, но она была как бы для внутреннего использования, её практиками пользовались (в обязательном порядке) оценщики и инструкторы, поставляющие официальные услуги CMMI®. Теперь эта область и в самой модели и относится к Capability Area (область возможностей или способностей, кто как переводит) Managing the Workforce, где ранее одиноко существовала только область Organizational Training. Появление такой области (я всё про EVSD) не было в изначальных планах, эта область – “детище” прошлогодней (а для многих стран и текущей) ситуации отсутствия альтернатив удалённой поставке каких-либо услуг. Не без участия автора данного журнала, эта область стала опциональной для стандартных представлений Development, Services и Supplier Management.
Еще интереснее про Safety and Security (в переводе на русский :) Безопасность и Безопасность). Это добавление как раз давно планируемое и, опять-таки, автор данного журнала еще в прошлом году входил в рабочую группу по “вычитке” предлагаемых новых материалов. Окончательно это вылилось в новую Capability Area с названием Managing Security and Safety с тремя новыми областями Enabling Safety (ESAF), Enabling Security (ESEC) и Managing Security Threats and Vulnerabilities (MST), а также в дополнительные материалы “разбросанные” по всей модели. Все три области являются опциональными для представлений Development, Services и Supplier Management. Отдельного представления (пока?) нет, что вполне логично, но вот специальное однодневное дополнение к базовому курсу Foundations будет (как и сертификация для инструкторов и оценщиков). Любопытно, что по EVSD публичных курсов нет, но вот сертификация для инструкторов и оценщиков есть!
Итого, теперь для двух стандартных представлений есть пять опциональных областей (не забываем про SAM), для одного представления – Supplier Management – опциональных теперь четыре.
Еще из изменений – поправки в формулировки Intent для некоторых областей и незначительные смысловые и графические правки. Т.о., оставаясь моделью CMMI V2.0 внутреннюю версию модель теперь имеет 2.2. Будьте внимательны, когда работаете с какой-либо скаченной версией модели.
Изменения другие
Естественно, что изменения в модели повлияли и на метод оценивания и политики, регламентирующие работу инструкторов и оценщиков. Об этом в журнале уже говорилось ранее, поэтому дальше будет немного повторений. В самом методе (MDD) изменения касаются, в основном, появления новых опциональных областей и, в большей степени, регламентации поставки оцениваний в удаленном формате. Собственно MDD, как документ, пережил два обновления – 18 февраля и 3 июня. Его внутренний номер версии теперь 2.2.01. В основном, конечно, эти изменения – “внутренняя кухня” для оценщиков и нет особого смысла объяснять всё здесь. Из важного для получателей официальных услуг – это наличие соответствующей сертификации (VSD – virtual solution delivery) у оценщика, а также обязательная проработка на этапе планирования всех аспектов удаленной работы.
Из других не публичных, но влияющих на получателей услуг, связанных с CMMI®, изменений – это объявление ISACA о завершении льготного “пандемичного” периода (в США коллеги уже перешли на работу “онсайт” при оцениваниях), когда не брались дополнительные платежи за наличие сертификации VSD и дополнительные платежи за удаленную поставку курсов и оцениваний. С 1 июля удаленная поставка будет, видимо, с точки зрения ISACA, считаться роскошью и будет облагаться дополнительными license fees. Естественно, это скажется и на ценах на услуги сертифицированных специалистов. Интересно, (как упоминалось ранее) что выросли и ежегодные отчисления для “небольших” CMMI Partner (а это – костяк партнёрской сети). Занятное решение, но, как заметил один мой западный коллега, ISACA всё больше и больше рассматривает программу CMMI как некую “дойную корову”, возможно, чтобы решить проблемы с продвижением своих не всегда понятных сертификаций. К сожалению, на диалог с партнерским сообществом представители ISACA идут очень неохотно, даже в рамках проходящих сейчас сессий Partner Workshop. Предпочитая “мантры” на тему того, какие мы все хорошие и как “продвигать CMMI в массы”.
Личные достижения
В предыдущей публикации говорилось о необходимости наличия сертификации для удаленной поставки официальных услуг (VSD). Конкретно была обозначена дата начала действия данного требования – с 1 апреля. Последний требуемый шаг удалось завершить вовремя и теперь единственный российский оценщик и сертифицированный инструктор сертифицирован помимо представлений Development и Services, еще по VSD. Своевременная сертификация позволила и провести очередное удаленное оценивание в конце апреля, результат которого был опубликован… буквально на днях. Да, с момента передачи результата на quality review столько времени понадобилось QA team ISACA. Объяснение простое: недостаток ресурсов при росте числа оцениваний в мире (в Китае, прежде всего) и более тщательном анализе переданных результатов оцениваний, проведенных в удаленном формате. Еще один результат конца мая пока еще на рассмотрении.


Напоследок, занятный документ про CMM, но не про “тот CMM”, а про Cybersecurity Maturity Model.


Ну а для дочитавших под катом еще фотография того, как выглядит :) часть рабочего места оценщика.
Collapse )
LA_portrait

Изменения и новости

Все изменения и основные новости, в той или иной степени, связаны с удалённой поставкой официальных услуг партнерами CMMI Institute, но не только.
Об изменениях
ISACA постепенно выводит из пользования понятие “CMMI Institute”. Теперь официально это будет позиционироваться как “CMMI program inside ISACA”, а партнеры будут CMMI Partners. Вроде бы – какая разница: есть институт или нет. Однако, это не только просто переименование, это – еще и полное управление всем, что связано с CMMI самой ассоциацией ISACA. А эта ассоциация привыкла работать с большими заказчиками и потребителями её продуктов, а также иметь партнеров большого масштаба. И вот, после организационных преобразований, далее (с начала этого года) изменилась и политика в отношении различных отчислений со стороны партнеров. В результате, теперь возрастают затраты именно у небольших партнеров бывшего CMMI Institute. Бывалые люди в институте только разводят руками, но поделать ничего не могут – менеджеры теперь ISACA. Т.к. небольшие партнеры – основной костяк партнерской сети, очевидно, что возрастут и цены их услуг. Это невыгодно всем, в т.ч. и клиентам этих партнеров. Когда-то Software Engineering Institute тоже пытался мыслить такими масштабами, но вовремя переориентировался, увидев, что софтверный бизнес в мире держится отнюдь не только на больших компаниях. Посмотрим – как поступит ISACA в будущем.
Изменения более прикладного уровня касаются оцениваний и удаленных поставок официальных услуг вообще. Во-первых, для удаленной поставки инструктор и оценщик должны быть дополнительно сертифицированы на это. Теперь (с прошлой недели) это строго прописано в соответствующих политиках (policy) и новой версии метода оценивания (MDD, когда-то это был SCAMPI). Сертификация включает несколько шагов и, например, автором данного журнала пройдена часть из них (нужно завершение последнего). И это при том, что “за плечами” уже поставлено в удаленном формате 7 оцениваний и 5 официальных курсов! Кроме того, новый MDD дополнен различными дополнительными условиями и ограничениями, связанными с удаленными поставками оцениваний. При чем, это важно не только для оценщика, но и для оцениваемой организации, т.к., например, на этапе планирования она (организация) теперь должна вовлекаться в процесс гораздо более активно (и этому должны быть подтверждения). Также метод учитывает наличие появившейся уже новой области Enabling Virtual Solution Delivery (EVSD) и ожидаемых в ближайшее время областей Enabling Safety (ESAF), Enabling Security (ESEC), Managing Security Threats and Vulnerabilities (MST). Дело в том, что эти четыре области будут опциональными для стандартных представлений CMMI® Development и CMMI® Services.
Из новостей
Уже на днях партнерам были разосланы маркетинговые материалы для внутреннего использования и для рассылки клиентам. Из самого интересного – документ “CMMI V2.0 Performance Report Summary”. Из него можно узнать интересную вещь: если по общему числу оцениваний Китай всегда в последнее время в различных временных разрезах был лидером, то что касается версии 2.0 – Китай отнюдь не лидер. По данным на начало февраля 26% оцениваний “принадлежат” Индии, 22% США и лишь 13% - Китай. Близка и Мексика с 11%! По большому счету проблема, скорей всего, в наличии сертифицированных переводчиков (для оцениваний в Китае по 2.0 их наличие обязательно для некитайских оценщиков). При увеличении числа переводчиков, будет расти и число оцениваний. В 39% оцениваний в объекте оцениваний работало не более 50 человек, в сегменте “50-100 человек” проведено 20% оцениваний, а вот на третьем месте с 17% сегмент “более 500 человек”.
Вот такие новости и вот такая, отнюдь не замёрзшая жизнь в “мире CMMI”.
LA_portrait

Немного новостей и цифр

Совсем небольшая публикация о новостях из "мира CMMI".
Цифры и новости от CMMI Institute
На неделе CMMI Institute отчитался перед своими партнерами относительно своей деятельности за несколько периодов и как порадовал, так и "порадовл" некоторыми изменениями. Как и ожидалось, 2020-й дал новый рекорд по количеству оцениваний за год (несмотря на  все возникшие трудности). Предварительный итог - 3854 оценивания (прирост к предыдущему рекордному году 14%). Неудивительно, что самым "урожайным" месяцем стал сентябрь (когда многие старались успеть всё завершить до даты "заката" версии 1.3). Интересно, что уже в декабре число оцениваний по версии 2.0 приблизилось, например, к суммарному числу оцениваний за  май или апрель 2020-го и вышло на уровень осенних месяцев 2019-го (и это относительно суммарного количества оцениваний по двум версиям в 2019-м). Более подробный анализ цифр, ожидается позже.
Для партнеров были разного рода новости. Так для "больших" партнеров будут определенные послабления в регулярных платежах, а вот для "маленьких"... Станет несколько некомфортнее. Очевидно, что это - влияние ISACA, никогда не работавшей толком с "маленькими" партнерами. Немного более затратными и для заказчиков станут официальные курсы и оценивания, поставляемые в удаленном формате (риторический вопрос - а станет ли возможным в этом году их поставлять не удаленно?). Дело в том, что лицензионные отчисления за обученных и за каждое оценивание (которые выплачивают партнеры института) вырастут в полтора раза для случаев удаленной поставки! Логика изменений не совсем ясна, но по намёкам и полунамёкам в общении с "коллегами-ветеранами" вырисовывается картина, показывающая такой вот "интерес" ISACA к "миру CMMI".
Личный результат
Между тем прошел quality review и был успешно принят новый личный результат (очередное оценивание). Для автора данного журнала это - не просто "очередной результат". Это - первое оценивание в качестве ведущего оценщика по версии 2.0! Что особенно радует, так это отсутствие существенных замечаний (пара небольших замечаний была, но это были действительно несущественные замечания и вполне "по делу"). Это, несомненно, радует и может обнадёжить потенциальных заказчиков услуг от Kondakov Consulting.
Собственно, напоследок, и хотелось бы напомнить о том, что версия 2.0 в России уже "зажила" (проведены курсы, появились первые сертифицированные CMMI Associate). Теперь у российских компаний есть шанс при участии единственного российского оценщика стать первыми, как в России, так и в странах СНГ, организациями, оценёнными по CMMI® версии 2.0. Обращайтесь!
"На почитать"
Тем, кто занимается проектированием архитектур систем, можно порекомендовать почитать публикацию SEI на тему такого важного атрибута качества, как maintainability (чаще всего переводят как "ремонтопригодность"). Ну а про жизнь в "мире CMMI" всегда можно прочитать в этом журнале!
LA_portrait

Tрадиционное новогоднее

no titleno title

Чтобы не происходило, а время всё равно живёт по своим законам. Вот уже и наступило то самое время, когда люди подводят итоги и строят планы. В этом журнале – очередные итоги очередного, 2020-го, года в “мире CMMI”.

1. “Удалёнка” или Virtual Delivery
Странно было бы начать подведение итогов года без упоминания вируса, изменившего жизнь всех во всём “цивилизованном” мире. Именно из-за него CMMI Institute пошёл на невозможные ранее изменения – разрешение на удалённую поставку официальных услуг (оценивания и официальные курсы). Сначала устанавливались одни сроки, потом они продлевались и сейчас “разрешение” действительно до конца марта. Изменялись условия для такой удалённой поставки, появилась даже новая Practice Area в модели CMMI®, посвященная удаленной поставке услуг. Называется эта область Enabling Virtual Solution Delivery (EVSD) и с лёгкой руки автора данного журнала она вошла (опционально) в одно из стандартных представлений (predefined view) модели -  CMMI Services. В этом году удалённо российским оценщиком и инструктором было поставлено 7 оцениваний и 5 официальных курсов. Одним из новых условий для возможности удалённой поставки услуг с начала нового года было прохождение сертифицированным специалистом специального курса. Опять-таки автор данного блога уже прошёл его одним из первых среди коллег и авторизован на продолжение удалённых поставок. Так что – обращайтесь! Что касается опыта проведения удаленных оцениваний, то этому было посвящено одно из “пятничных чтив” в этом журнале.

2. “Закат” версии 1.3
Он наступил в соответствии с тем, как это было запланировано. Не один оценщик, думается, проронил скупую слезу, вспоминая об этой версии и о том, сколько времени было посвящено проектам, связанным с ней. Была и в этом журнале публикация на эту тему. Итоги (в цифрах) еще ожидаются и, после их появления, они будут представлены и в этом журнале. Версия 2.0 “подхватила знамя” и живёт уже очень “активной жизнью”. Российским оценщиком уже были проведены и первое оценивание по этой версии (на рассмотрении пока результат) и первые курсы, в т.ч. впервые для российской компании. Все обученные успешно сдали экзамен на сертификацию CMMI Associate с первого раза!

3. ISACA продолжает поглощение…
CMMI Institute перешел под непосредственное полное управление ISACA. Теперь все решения относительно стратегий и планов развития всего, что связано с моделью CMMI®, принимаются именно там. Как всегда, в этом есть и положительные и отрицательные моменты. К сожалению, ISACA, переведя поддержку пользователей модели и партнеров CMMI Institute “под своё крыло” мало, что сделал для улучшения этой поддержки. Те же люди из CMMI Institute в том же количестве, “попрятавшись” от вируса в домах и квартирах в Питсбурге пытаются обрабатывать увеличившейся поток обращений, что, увы, приводит к существенным задержкам с ответами и их качеству. Есть надежда (и признаки), что ISACA всё-таки разрешит эту ситуацию.

Предсказания в предыдущей новогодней публикации на уходящий год, увы, сбылись. Хочется теперь предсказать, что “двадцать-двадцать первый” будет всё-таки покомфортнее во всех смыслах.

PS. Традиционные “фотовпечатления” под катом (с комментариями). Они опять с “китайским акцентом”, но не столь разнообразные как раньше.
Collapse )
LA_portrait

Посвящение версии 1.3

CMMI_v2-3-social-1024x512.jpg
В нынешнее непредсказуемое время, когда непредсказуемость определяется не только объективными, но и политическими, субъективными (и какими угодно еще) обстоятельствами как-то немного радуешься тому, когда что-то давно обещанное происходит тогда и в том формате, как это ожидалось. Это вступление к тому, что 30 сентября, как и декларировалось ранее, завершилось официальное действие версии 1.3 модели CMMI® и всего, что с ней связано. В основном об этом и данная большая публикация.
Collapse )
LA_portrait

Пятничные новости

Хотя это и пятничная публикация, но это не “чтивная”, а обычная новостная публикация о том, что же происходило за почти два месяца.
Окончание Partner Workshop
В середине июля состоялась последняя сессия ежегодного мероприятия, перешедшего в онлайновый формат и потому вместо двух “оффлайновых” дней “переросшее” в серию онлайновых сессий. Из основного…
В очередной раз обращалось внимание на незыблемость окончания “срока жизни” версии 1.3 (конец сентября). Это же пока по-прежнему совпадает и со сроком “дозволенности” поставки официальных услуг удаленно. Однако, этот-то срок как раз может быть пересмотрен в конце августа. Но как бы не продлевался этот срок, после 30 сентября все сертифицированные инструкторы и оценщики должны будут пройти специальный курс (для тех у кого есть уже опыт удаленной поставки официальных услуг достаточно будет именно прохождения простого онлайнового курса) для получения сертификации на право удаленной поставки курсов и оцениваний. Курс отнюдь не бесплатный, что выглядит немного странно (на личный взгляд – как обучение вождению того, кто уже долгое время успешно и “без ДТП” управляет автомобилем). И тут, по все видимости, уже сказывается влияние ISACA с её странной политикой в отношении сертификаций (самое лично “любимое” – сдайте экзамен за большие деньги, а потом пришлите резюме и мы оценим: можно присваивать сертификацию или нет).
“Закат” версии 1.3 вызвал ажиотаж на рынке Китая (прежде всего) и принёс месячный рекорд по количеству оцениваний за всю историю CMMI® (404 завершенных в июне оцениваний). Такое количество вызвало определенные проблемы для CMMI Institute, которому и так непросто функционировать в удаленном формате (речь не только о том, что связано с CMMI®, но и финансовые и прочие “бумажные” вопросы). Так что QA review результатов оцениваний теперь занимает не менее 30 дней, заявлено даже, что “окно” рассмотрения может затягиваться и до 60 дней (чего не было даже во времена Software Engineering Institute – SEI). Надо заметить, что качество удаленной поставки услуг приходится оценивать не только для оцениваний, но и для курсов. Что касается курсов, то тут по-прежнему впереди США, где народ очень активно изучает версию 2.0.
Модель же версии 2.0 продолжает развиваться. На горизонте уже добавление областей Managing Safety and Security. Автор данного журнала был включен в фокус-группу по их рассмотрению. Замечания были и, хочется верить, будут учтены, но в целом области данного представления получаются весьма неплохими и, главное, полезными. Разрабатывается и соответствующий однодневный курс на эту тему (как дополнение к двухдневному Foundation). Также появились и новые официальные переводы модели – на французский и немецкий.
Из прочего: окончательный переход всех финансовых потоков из института в ISACA (что уже привело к определенным неразрешённым трудностям) и изменение логотипов и брендов, а также сайта института. Последний к первому кварталу следующего года должен стать разделом сайта ISACA.
Из личного
Сюда относятся, конечно, два опубликованных результата оцениваний (первый и второй). Естественно, что прошли они удалённо и рассматривались они достаточно долго. Также, воспользовавшись моментом, удалось поучаствовать, для расширения кругозора, в удаленном трехдневном курсе на тему ITIL 4 Foundation. Надо сказать, что новая версия ITIL немного разочаровала (как человека, пусть не очень глубоко, но знакомого с ITIL еще с рубежа 90-х-2000-х и вплоть до третьей версии). Поддавшись модным веяниям, авторы внесли туда, на личный взгляд, слишком много “идеологии” на тему ценностей, полезности и прочего, видимо, пытаясь добавить “всеохватности” и претендуя на некоторую даже “микрорелигию”.
В очередной раз хотелось бы обратить внимание и на возможность удаленного официального обучения CMMI®. Это интересно и полезно! Кстати, в отличие от обучения по ITIL, обучаемые на официальных курсах по CMMI® получают доступ ко всей модели CMMI®.
На изучение
Иногда спрашивают – а чем же занимается выше уже упомянутый SEI? Да он живёт весьма неплохо, свидетельством чего является годовой отчет, доступный для изучения. Ну и нередко им проводятся занятные вебинары и вебкасты (из ближайших 12 августа “Quality Attribute Concerns for Using Microservices at the Edge”).


Вот такие новости из “мира CMMI”…
LA_portrait

Краткие новости

В конце мая прошла очередная сессия виртуального, к сожалению, Partner Workshop. Хотя еще и ожидается более подробный отчет от института о состоянии дел с оцениваниями в мире, можно уже по итогам этой сессии озвучить некоторые интересные новости.
Удалённая поставка официальных услуг
В “мире CMMI” этот способ поставки официальных услуг уже начал приживаться, да и ситуация со всем известным вирусом в мире еще весьма неспокойна и непредсказуема (только в двух странах мира могут практически “приказать” вирусу “утихнуть”). Исходя из этого CMMI Institute принял решение продлить возможность проведения удалённых оцениваний и курсов вплоть до 30 сентября этого года (последний возможный день мероприятия). Это дата совпадает с неизмененной датой окончания срока действия версии 1.3.  При этом отмечалась возможность и более раннего срока окончания разрешений на удалённую поставку, если вдруг “вирусная” ситуация радикально улучшится.
Интересный момент, связанный с вышесказанным: вполне логично обнаружилось, что для поставки официальных услуг подобным образом требуются определенные специальные умения. Идея об этих “умениях” преобразилась в идею о новой сертификации Virtual Delivery Instructor, т.е. возможность удаленной поставки курсов останется и позже, но тогда уже потребуется наличие этой самой сертификации. Подробнее об этом обещали рассказать в середине июня.
Еще раз можно обратить внимание на то, что Kondakov Consulting может предоставить все официальные курсы в удаленном формате в любое время до 30 сентября. Наиболее полезными видятся курсы по версии 2.0 (в т.ч. однодневный upgrade для ранее обученных по 1.3). Ваши сотрудники могут находиться дома, на даче, в деревне – где угодно – и, при этом, пройти полезное обучение.
Оценивания удалённые и не очень
2019-й год принёс 3376 оцениваний (новый рекорд), из которых 102 – по версии 2.0 (96 из них Benchmark, т.е. с уровнем “на выходе”). Как всегда, не обошлось без лишения сертификаций и статусов партнеров. Таковых было даже немного больше, чем в предыдущий отчетный год. Некоторые случаи, конечно, совершенно вопиющие, но пока об их деталях умолчим.
Мартовское разрешение на удалённые оценивания возродило ситуацию с оцениваниями настолько, что только по состоянию на 19 мая была информация о 652 удалённых оцениваниях (в разной стадии и по обеим версиям) и 255 удаленных курсах. Относительно распределения по странам общая тенденция сохраняется. По оцениваниям на первом месте (и в 2019-м, и по удалённым сейчас) Китай (для версии 1.3 – с огромным отрывом от остальных, для версии 2.0 – практически без существенного отрыва), далее “конкурируют” США и Индия. Совсем иная ситуация по курсам. Про 2019-й без опубликованного отчета распределение по странам указать сложно, но вот что касается удаленного обучения в этом году, уверенно лидируют США. Эти мысли подтверждаются и по новостям, получаемым от зарубежных партнеров и коллег. Есть вероятность, что при такой динамике 2020-й год если и уступит по числу оцениваний и курсов 2019-му, то очень немного.
Из личного опыта замечу, что в Китае действительно “наличие CMMI” по-прежнему важно для любой компании – от скромной в десяток человек, до гигантской – в качестве показателя, аналогичному тому, что там есть для физических лиц (“социальный рейтинг” или “социальный кредит”, то, к чему всячески стремятся отечественные власти, развивая слежку и “штрафономику”). “Остальной мир“, если и смотрит в сторону CMMI®, то ориентируется уже на версию 2.0. Любопытно, что наряду с многочисленными запросами на услуги из Китая, в последнее время появились запросы и, например, из Украины. Россия? Нет, пока интереса серьёзного нет, даже местные подразделения международных корпораций, раньше ревностно следившие за достижениями коллег в части CMMI в подразделениях других стран в этом смысле, сейчас впали в некоторый “пофигизм” (“ну и ладно, не закрывают пока и то хорошо”). Accenture в этом смысле не показатель, т.к. оценивание “самой себя” – вопрос весьма спорный. Но если сотрудники тверского офиса хоть чуть-чуть познакомились с версией 2.0 – это уже радует.


Продолжайте следить за новостями здесь и в твиттере!
LA_portrait

Новости разные

Немного пятничных новостей на этот раз. С момента предыдущей публикации появились некоторые новости, а “пятничное чтиво” будет, скорей всего, на следующей неделе. Почему и о теме этого “чтива” – в конце публикации.
Новости из CMMI Institute
Ситуация в “мире CMMI”, как и везде, непростая, но после мартовского решения института о возможности удаленного предоставления официальных услуг жизнь резко оживилась. Отложенные “застоявшиеся” проекты, связанные с оцениваниями и обучением, ожили и вышли в онлайновый формат. В части обучения в таком формате вперед вышел Новый Свет (США, Мексика), а в части оцениваний, прежде всего, Китай. Со временем стало очевидно, что срок действия разрешения на удаленную поставку официальных услуг надо продлять. И вот в середине апреля сначала отдельными уведомлениями, а потом детальнее на традиционном ежеквартальном партнерском вебинаре (14 апреля) CMMI Institute сообщил о продлении действия такого разрешения. Итак, теперь официальные мероприятия могут проводиться до конца июня (30 июня – последний возможный день). Конечно, не факт, что это окончательный срок, но пока это так. При этом, это повлекло за собой появление некоторой дополнительной “отчетности” не только после окончания мероприятий, но и до их начала. Это объяснимо, т.к. от инструктора или оценщика требуется описать способ и технические детали планируемого удаленного обучения или оценивания. Также по окончании мероприятия, необходимо провести оценку прошедшего относительно не просто какого-то опросного листа, а относительно практик специальной области практик (как в модели CMMI® V2.0), посвященной удаленной поставке. В принципе, многое из этого весьма разумно и полезно. Из “уроков”, полученных по уже прошедшим удаленно мероприятиям, были отмечены необходимость большего объёма планирования и предварительных проверок и недостаток информации от оценщиков и инструкторов об опыте проведения (слишком краткая информация типа “всё было хорошо”). С последним будут в некотором роде “бороться”. Кстати, вполне возможно, что возможность удаленной поставки официальных услуг останется и в будущем, но станет отдельной опцией, требующей особых подготовки и сертификации.
Из прочего в официальных новостях – информация о завершении интеграции CMMI Institute в ISACA, работа всей ISACA (а, значит, и института) в полностью удаленном режиме (офис института не функционирует вообще). Особо отмечалось, что всё происходящее никак не влияет на ранее установленную дату (30 сентября) завершения действия версии 1.3.
События виртуальные
Альтернативой отмененной конференции Capability Counts стала “самостийная” онлайновая конференция IDEAFest 2020. Лично поучаствовать не удалось из-за наложения сроков на удаленное оценивание и по некоторым другим причинам. Однако, участниками, среди которых немало коллег, с которыми уже давно знаком лично, отмечалось, что было достаточно интересно и, главное, что удалось сохранить “дух” того сообщества, которое обычно участвует в конференциях от CMMI Institute (ранее – от SEI). Возможно, позже появятся и материалы в открытом доступе.
В онлайн ушел и отмененный традиционный ежегодный Partner Workshop (мероприятие для представителей партнеров CMMI Institute). В новом формате мероприятие проводится в несколько этапов. 5 мая состоялась первая “встреча”, на которой была представлена информация от CMMI Institute о состоянии дел в институте вообще и в контексте ISACA. В связи с некоторыми организационными перестановками были представлены новые роли и новые люди.  Также среди активно развивающихся программ института была упомянута программа CMMC - Cybersecurity Maturity Model Certification. Её успешное развитие неудивительно, т.к. развивается она под покровительством Department of Defense.
Кроме того, после презентации данной информации, были представлены на выбор для участия четыре breakout sessions. Автор данного журнала выбрал сессию Delivering Virtual Appraisals (обсуждение опыта на эту тему). Была представлена одна презентация с мыслями одного из мексиканских коллег и проведено небольшое обсуждение. Увы, собственно обсуждение и стало некоторым разочарованием, т.к. обсуждение было сугубо текстовым и весьма ограниченным по времени. Запланировано еще несколько “встреч” (ближайшая 25 мая). Хочется верить, что они пройдут немного “живее”.
События личные
Что касается единственного российского оценщика, то, как говорится, он не сидел сложа руки и в апреле прошло первое удаленное оценивание. Не удивительно, что состоялось оно “в Китае”. С одним из тамошних партнеров института наладились хорошие отношения, а стиль работы российского оценщика пришёлся очень “по душе” китайскому партнеру и его клиентам. Собственно, недавно (quality review переданных результатов оцениваний в институте теперь занимает изрядное время) результат был опубликован. Опыт подготовки к этому мероприятию был достаточно интересен и нетривиален, да и проведение тоже получилось интересным. “Мемуарам” на эту тему и будет посвящено ближайшее “пятничное чтиво”. Увы, только на следующей неделе, т.к. как раз сейчас проходит очередное аналогичное мероприятие. Любопытно, что проводить текущее мероприятие пришлось пока без Договора и оплат со стороны заказчика, т.к. возникли проблемы с отечественным банковским бизнесом. Почему-то именно в текущей ситуации, да еще в праздники “Промсвязьбанк” (“ПСБ”) решил “поглотить” “мой” банк (который, в свою очередь, официально уведомил о таких изменениях менее, чем за полмесяца до прекращения обслуживания в связи с этим событием). Чтобы получить доступ к свои счетам в “ПСБ” и к управлению ими (даже просто реквизиты получить) надо явиться в конкретный офис в Москве дабы просто поставить подпись под одним документом! Замечу, что доступ к онлайновым ресурсам для юрлиц и ИП в “ПСБ” у меня уже был. Почему надо еще что-то оформлять – загадка, ответ которой неведом даже сотрудникам данного банка. Может ответ в том, что этот банк полностью государственный? :) Ну да ладно, пока продолжаем работать так.
Но всё-таки обращу внимание российских компаний на то, что Kondakov Consulting может поставлять удаленное обучение и оценивания. В текущей ситуации, ваши сотрудники могут быть “на удалёнке”, но при этом пройти обучение, организовать которое ранее было бы затруднительно из-за их, например, занятости (ведь немало ИТ-компаний перевело многих сотрудников в своеобразный “резерв”). От зарубежных компаний запросы на такие мероприятия уже поступают.
Что почитать
ISACA опубликовала annual report за 2019-й год. Любопытное и несложное чтение. Для любителей считать деньги у других :) там содержатся даже финансовые данные о доходах и расходах ассоциации.


Заходите в следующий раз сюда на “пятничное чтиво”!
LA_portrait

Новости - "вирусные" и разные

Итак, вирус распространяется, элементы паники в Москве тоже (не в последнюю очередь из-за отсутствия нормального информирования), а бизнес пытается находить какие-то решения, чтобы не “накрыться”. Вот и CMMI Institute озаботился ситуацией и, наконец, принял определенные решения, о которых, уже вчера получается, и поведал.
Как теперь получать услуги, связанные с CMMI®?
Прежде чем перейти к главному, сначала о некоторых “побочных эффектах”. Апрельская конференция Capability Counts переносится на некий (пока неопределенный) срок. Заявленный перед ней Partner Workshop будет проводится в удаленном (“виртуальном”) формате, т.е. свежие новости будут всё-таки представлены и обсуждены.
Самое интересное. На ближайшие 60 дней теперь возможно проведение оцениваний (относительно обеих версий модели) в удаленном формате! Да, действующие методы оцениваний (обеих версий – 1.3b и 2.0) и раньше разрешали для некоторых активностей и этапов их удаленное проведение (возможно этот факт удивит некоторых). Теперь же возможно проведение всего (!) оценивания удаленно. Естественно, что это весьма нетривиально, т.к., например, совместная работа над выводами или проведение интервью требует по логике самого метода реального участия и взаимодействия всей команды оценивания. Современные технологии и линии связи, в принципе, это позволяют (хотя замечу, что, например, GoToWebinar с трудом справлялся с нагрузкой и не все смогли участвовать в обсуждаемом вебинаре; автору данного журнала удалось “пробиться” на вебинар только через 6 минут после его начала). Главное ограничение – это именно организация общей работы на протяжении нескольких дней. Если до начала оценивания Lead Appraiser не сможет доказать института осуществимость удаленной работы в требуемом формате – ни о каком удаленном оценивании речи быть не может. Плюс к этому, представителям Quality Team института должна (не на всё время, конечно) предоставляться возможность “подключаться” к работе команды в качестве наблюдателей. Было озвучено еще несколько ограничений, более специфичных и понятных оценщикам. “Простым” пользователям наиболее понятно из этих ограничений требование завершить основную фазу удаленного оценивания не позже 15 мая. Предполагается, что к этому времени ситуация должна “улучшиться”.
Что касается официального обучения, то тут послабления и ограничения ровно такие же. За редким исключением, почти все официальные курсы CMMI Institute, которые может предоставлять CMMI Institute Partner и “приписанный” к нему сертифицированный инструктор, могут проводиться удаленно (с завершением не позже 15 мая). Есть ограничения по максимальному количеству участников, также надо не забывать про возможность предоставления иногда доступа Quality Team института для наблюдения за процессом. Так что, организации могут предоставить своим сотрудникам, отправленным на “надомный труд”, например, возможность обучиться CMMI® без рисков для здоровья. И Kondakov Consulting, как единственный поставщик официальных курсов на русском языке, готов предоставить такую возможность! Справедливости ради необходимо заметить, что относительно удаленного обучения в ближайшее время будут еще некоторые разъяснения, но уже озвученной “картины” они не изменят.
На тему ранее упомянутого
В предыдущей новостной публикации упоминалась программа MDDAP (Medical Device Discovery Appraisal Program - “медицинская” тематика – совсем в контекст ситуации). Как раз в те же дни прошел вебинар, посвященный этой тематике. Любопытно, что на тот момент прошло уже 88 оцениваний по методологии этой программы (это за, примерно, год существования). При чем – не только в США (там только, примерно, 60% от общего числа). Нет, Китая пока не было в списках, но зато, например, “отметилась” Коста-Рика. Оценивание проходит относительно специального определенного набора областей (Practice Area, т.к. базируется на версии 2.0 модели CMMI®), которых 10. Основная часть оценивания обычно занимает 5 рабочих дней. Требования и к потенциальным участникам команд, и к оценщикам еще более жесткие, чем относительно “классических” вариантов модели. И на тот момент ожидалось, что, как минимум, к концу года число оцениваний по методологии из программы MDDAP будет не менее 120.
Неоднозначная новость
Тверской “филиал” (точнее – технологический центр) Accenture в опубликованном пресс-релизе сообщил о “получении оценки зрелости по модели CMMI 2.0”. Завершилось это оценивание в декабре прошлого года. Несомненно, новость обрадовала (даже с учетом оригинальности трактовок события маркетологами). Но по мере изучения ситуации стало уже не так “позитивно”. Дело в том, что оценивание подразделения Accenture проводил представитель Accenture. Такие ситуации в “мире CMMI” всегда вызывают достаточно негативные эмоции. Ведь так или иначе, но все подразделения международной корпорации живут по одним правилам (читай – по одним организационным процессам). В такой ситуации оценщик из той же компании выступает уже, по сути, в роли внутреннего аудитора. А это идет абсолютно вразрез с основными идеями и ценностями оцениваний. И еще одна тонкость данного случая. Если в предыдущие годы именно тверское подразделение было объектом оценивания (organizational unit), то в данном случае оно рассматривалось как часть (и не самая существенная) большого международного unit’а Advanced Technology Center (помимо тверской “части”, включающего еще 4 другие географические части). Это тоже в некотором роде (в сравнении с предыдущими результатами) “шаг назад”. Но, тем не менее, официальные мероприятия относительно версии 2.0 модели всё-таки Россию “затронули”, и, даже, не в центральных больших городах! Кстати, также, как и трехдневный авторский курс от автора данного журнала по той же версии 2.0: он с успехом прошел в феврале и тоже в одном из не самых крупных областных центров! Вот эта тенденция очень хорошая.


Вот на таком позитиве и завершим. Еще раз хотелось бы обратить внимание на открывшиеся новые возможности поставки курсов, а этих курсов Kondakov Consulting может предложить немало!