LA_portrait

К предыдущим новостям

Так уж получилось, что в этом месяце аж несколько публикаций после некоторого затишья в этом журнале ранее. Просто есть чем дополнить предыдущую публикацию.
В дополнение к новостям от CMMI Institute
Ещё до ранее упомянутого workshop был опубликован документ “CMMI Technical Report: Performance Results” – отчёт о количественных показателях и “разрезах” данных по оцениваниям, а также сводные данные о результатах (эффекте) от внедрения CMMI® в оценённых организациях. Последнее взято из т.н. Performance Report, которые уже почти пять лет как являются одним из обязательных “выходов” любого официального оценивания. С этим Report, кстати, в последнее время возникло немало проблем. CMMI Institute, желая облегчить себе жизнь, постоянно экспериментирует с форматом отчёта и, к удивлению многих оценщиков, то, что они скачали во время оценивания для заполнения, заполнили и отправили может не соответствовать тем форматам, которые CMMI Institute внезапно изменил в системе CAS, “обслуживающей” процесс оценивания. На эту тему много возмущения среди коллег, но… К сожалению, новый состав работников этого заведения (а там осталось буквально один-два человека, которые были вовлечены во всё вокруг оцениваний ещё во времена версии 1.3) всё меньше и меньше ориентирован на мнение и опыт сообщества. Возвращаясь к “CMMI Technical Report: Performance Results”: прежде всего, обращу внимание на то, что документ в свободном доступе и каждый может его детально изучить самостоятельно. Детали здесь и сейчас рассматриваться не будут, тем более что основные тренды по странам, целевым уровням, размер оценённых сущностей (кстати, 73% - 0-50 people) остались те же. Просто из любопытного – перечень новых стран, вступивших в 2024-м в “клуб оценённых”: Афганистан, Албания, Алжир, Каймановы острова, Нидерландские Антилы, Сербия, Таджикистан, Танзания и Йемен. Любопытный список, неправда ли? Странным является наличие в этом списке Алжира и Сербии, т.к. несколько лет назад они уже бывали в списке “ново пришедших”. Похоже перекрытие к полным данным об оцениваниях мешает и самому CMMI Institute. Конечно же любопытно появление Таджикистана (напомню, что Узбекистан “вошёл в клуб” по итогам 2023-го года). Кого ждать по итогам этого года? Туркменистан или Кыргызстан? Казахстан, усилиями Kondakov Consulting вошёл в списки ещё в 2014-м.
Немного в сторону
Буквально вчера довелось поучаствовать в мероприятии от Axelos (оно же – Peoplecert) – держателя всего, что связано с бывшей библиотекой, а ныне целой методологией, претендующей на идеологию, под названием ITIL. Мероприятие (вебинар) было посвящено ITIL Maturity Model – средству для оценки некоей абстрактной “зрелости” (ни в документах, ни в ответах авторов вебинара – а среди них был главный Product Manager ITIL – точного ответа на вопрос “зрелость чего оценивается” не было) на основе практик, основывающихся на ITIL (как-то так). И модель, и методика оценки до безобразия похожи на таковые давно существовавшие в “мире CMMI” (хотя методика оценки грешит формулировками “ясно описано”, “чётко определено” и т.п. для определения уровня реализации практик, что меня несколько смущает, учитывая в т.ч. и то, что оценка проводится вообще каким-то мудрым консультантом, который, видимо, и определяет “ясность и чёткость”). Занятно, что позиционируется и модель, и метод оценки как “наиболее подходящие для IT, в отличие от других, в т.ч. CMMI”. Вот так нескромно. В общем, на заметку любопытствующим. Любопытный факт, что ключевые фигуры в ITIL и вокруг него – из России (вдруг вы не знали?).
webinar_imm.png
В дополнение о творческом
Инициативы, упоминавшиеся здесь ранее не раз, “умерли”, видимо окончательно (хотя тот же Руссофт по-прежнему поддерживает статус “когда-нибудь будет обсуждаться”) и для автора данного журнала (и инициативы для России) эта тема считается закрытой и отложенной в архивы. Поэтому, практически удалось закончить инструмент для самооценки. Всё, что осталось – это добавить некую справку по пользованию и вычистить всякие тестовые данные для получения эталонного образца. Пара скриншотов из инструмента – под катом. Более официально с рекламными баннерами на Яндексе это появится позже, но, в принципе, запросы на получение инструмента можно посылать уже сейчас. Инструмент распространяется бесплатно, но есть два условия: а) запрос должен поступить с корпоративного адреса; б) инструмент будет передан только для использования внутри запросившей его организации (в коде высылаемого файла будет скрытая метка с именем организации). Впрочем, на одном из скриншотов все условия использования.
Так что, обращайтесь…

( Collapse )
LA_portrait

Небольшие летние новости

Немного новостей и творческих планов…
С прошедшего workshop
Несмотря на все организационные изменения (см. предыдущую публикацию) в мае прошёл традиционный partner workshop в “живом” формате. Некоторые его новости позже были обсуждены на эдакой виртуальной “тусовке” сертифицированных специалистов (её собирают в Zoom’е энтузиасты после каких-либо значимых событий вроде партнёрских вебинаров и/или рассылок и т.п.).
Так вот оказалось, что до места проведения добралось всего порядка 50 сертифицированных персон (где те времена, когда 300 указывалось как “малое количество”?), но из 9 стран (при этом американцев было не слишком преобладающее число). Причины разные, в т.ч. и сокращение поступлений денег за сертифицированные услуги (результат давления с двух сторон: уменьшение рынка и цен на услуги в Китае и ряд ужесточений со стороны CMMI Institute, делающих оценивания более формализованными, но и трудозатратными на обеспечение “совместимости” с требованиями CMMI Institute), и занятость тех, кто успел отхватить какие-либо проекты.
Самому “институту” сообщить что-либо революционное было нечего. Основной объект приложения усилий в отношении версии 3.1 модели (публично она останется всё равно 3) – контент, связанный с ИИ. Изначально были очень радикальные предложения: новый домен, новые области. В итоге, всё, видимо, сведётся только к дополнительным информационным материалам (ещё одному “контексту”) в существующих областях. С этими изменениями, а также с изменениями, связанными с “bug fixing” и мелкими поправками, версия 3.1 должна появится к концу августа. Других изменений в актуальной версии в этом году пока не ожидается.
Новую версию смогут заполучить, естественно, те у кого есть долгосрочная подписка на модель. Те, кто скачал модель ранее и такой подписки не имеет, после августа будут иметь на руках немного устаревшую версию. Но это ещё не всё в части доступа к модели. В ближайшем будущем возможность скачивания модели переместится на платформу RedShelf. Причины чисто технически-финансовые. Как известно, каждый скаченный pdf-ник модели персонализирован, т.е. уникален. Поэтому за генерацию файла надо платить лицензионные отчисления, которые тоже не имеют тенденцию к снижению. Видимо с новой платформой финансовые затраты удастся уменьшить (а скорее – просто переложить на потребителя).
Творческое
Китайские и отечественные инициативы о “центрах компетенции качества”, о которых упоминалось в этом журнале, “ушли в никуда”. Вестей нет ни от тех, ни от других. Кстати, перед майскими праздниками личная инициатива ушла ещё в одну российскую ассоциацию, которая как раз в то время отчитывалась на уровне Правительства страны о том, как всё хорошо и импортозамещено (можно поискать в СМИ). В общем, надо уточнить в последний раз состояние интереса к этому вопросу у всех “интересантов”, и, в случае отсутствия интереса, сворачивать деятельность по этому вопросу (относится и :) к Китаю, и к России).
Тем временем действительно завершается работа над полностью русифицированным инструментом по самооценке на основе третьего уровня CMMI®. Возникли некоторые логические проблемы, связанные с идеей полного отказа от макросов или чего-то подобного в Excel-файле. Но это решаемо, и требует только немного большего времени. Ещё раз, инструмент будет в почти (!) свободном доступе.

Такова ситуация на сегодняшний день…

LA_portrait

Очередные новости разного рода в контексте CMMI и вне этого контекста…

Партнёрские новости
Информирование партнёров ISACA теперь после смены команды осуществляется достаточно редко – раз в квартал. В принципе, это было бы достаточно, если бы не одно “но”. Это “но” касается происходящих организационных изменений в ISACA. Но об этом чуть ниже.
А пока – о более простом и понятном. Речь идёт о количестве оцениваний по CMMI® в мире в первом квартале этого года. Тенденции в этом журнале уже описывались, теперь – официальные данные. В сравнении с Q1 предыдущего (2024) года в общем числе оцениваний отмечено снижение на 6%. Наибольшее снижение в США – на 23%. Но неожиданно ситуацию спасла Индия: там отмечен рост числа оцениваний на 11%. В Китае разница с таким же периодом предыдущего года – минус 4%.
Теперь о менее понятном для простой общественности. Ещё в начале года шли какие-то разговоры о выделении программы CMMI из ISACA. Теперь это оформилось в официальные решения и образование CMMI Institute LLC, т.е. отдельной юридической сущности. Чуть раньше и программа MDDAP (Medical Device Discovery Appraisal Program, пусть ограниченно, но востребованная на рынке США программа; в России аналогов нет) превратилась в юридическую сущность MDDAP LLC. А вот программа CMMI Cybermaturity Platform (CCP) при этом осталась “внутри” ISACA. Всячески подчеркивается, что все эти новые LLC являются “дочками” ISACA, такими же как, например, ISACA China и ISACA Europe. Традиционно, такие изменения, прежде всего, влияют только на всякого рода формальные вещи типа договоров между партнёрами новых/старых сущностей с этими сущностями, всякого рода соглашения с сертифицированными персонами и общий ре-брендинг. Да, логотип CMMI Institute теперь новый, “неожиданно” похожий на предыдущую (без упоминания ISACA) версию. Остальные такого рода изменения будут внедряться в течение этого года. В общем, в части этих юридических сущностей “пони бегает по кругу”. Пока поток денежный от сертификаций и оцениваний большой и стабильный, программа CMMI является хорошей “дойной коровой” для какой-либо большой сущности. Поток ослабевает – выставляем этот актив “на улицу”. Любопытным в этом контексте, конечно, является всё-таки сохранение программы CCP в ISACA. Т.е. CMMI® как бы где-то там, а вот cybersecurity – это “наше всё”. Впрочем, для ISACA, было бы несолидно избавляться от своих непонятных сертификаций CISA и прочих, и вот на этом фоне избавляться и от CCP было бы несолидно.
Еще из более понятного. Появился новый перевод модели – теперь на японском. При чём, в отличие от других ранее появившихся переводов (Китайский упрощённый и “испанский” испанский), перевод на японский получил воплощение и в интерактивном model viewer, а не только в pdf.
Ещё из любопытного. Сама IBM в лице IBM Consulting “подписалась” на участие в разработке контента, связанного с ИИ, в дальнейших версиях (подверсиях) модели.
Возвращаясь к лично-отечественному
Идея Центра компетенции качества с участием «Руссофт» заглохла, видимо, окончательно, т.к. никаких обещанных подвижек не наблюдается. Интересно, что и в АРПП (другая наша ассоциация) интерес такой же своеобразный (на уровне разговоров с отдельными представителями – интерес есть, на “коллективном” уровне всё так же: “у нас в индустрии всё хорошо, нам это не надо”). Любопытным на этом фоне было письмо из Китая с предложением поучаствовать в чём-то похожем у них там. В Китае уже появилась конкуренция между существующими центрами (типа “экосистемы” CSMM и центра при министерстве энергетики) и новыми за звание “самого главного центра”. Вот и в данном письме речь шла о каком-то новом “центре”. Но это “китайское письмо”, т.е. нечто, что не следует воспринимать сразу всерьёз, но тем не менее… Скорей всего, если до конца месяца в родном Отечестве подвижек не будет, надо будет сворачивать активность по этому вопросу. Иначе можно оказаться в ситуации, описанной Лецем: “Ну допустим ты пробил головой стену. Что ты будешь делать в соседней камере?”
Из более позитивного: удалось активно поработать над инструментом для самооценки на основе всех областей и третьего уровня по модели CMMI®. Уже видна перспектива завершения. Кстати, судя по всему, он будет полностью русскоязычный (последнее, что надо удалить из “англицизмов” – названия областей). В дальнейших планах – “гармонизация” этого инструмента со стандартами серии ISO 9001 (возможно, включая родственные ему и отраслевые).
Ещё одно замечание напоследок. Фамилия моя достаточно распространённая в России и потому не удивительно, что появляются время от времени какие-либо “консультанты”, “коучи” и прочая в каких-либо странных областях типа “личностного роста”, “личной мотивации” и т.п. Собственно даже молодой психолог в школе у ребёнка, узнав о моей консалтинговой деятельности, сказал: ”а, так вы коуч! По поводу улучшения жизни!”. И ведь не то, чтобы совсем неправ. :) Но, как бы то ни было, я остаюсь сертифицированным инструктором и оценщиком по CMMI (теперь, после очередного годового цикла оплаты сертификаций, можно говорить, что эти сертификации будут живы ещё, как минимум, год от данного момента) и по-прежнему работаю в сфере, связанной с обеспечением качества и совершенствования процессов. В последнее время, не для российских сущностей.

Посмотрим – что будет дальше!

LA_portrait

О самых разных "мирах"

Обо всём вкратце…
“Их мир”, т.е. “мир CMMI”
ISACA/CMMI Institute окончательно “закрутили гайки” в плане некоторых аспектов оцениваний.
Во-первых, для анализа данных во время работы appraisal team на официальном оценивании теперь необходимо использовать исключительно инструмент ISACA из т.н. MDD Appraisal Toolkit. Это Excel-ный файл, напичканный макросами и весьма не user friendly. Макросы в Excel весьма опасны (лично вполне успешно этот самый инструмент был вскрыт “штатными” средствами и получен доступ к “исходникам” макросов), да и вообще подобный подход как-то выглядит чем-то из начала этого века. Личный инструмент, который использовался во всех оцениваниях трёх прошедших лет, на порядок безопаснее (макросов нет, всё на формулах и связях ячеек), не говоря уж о том, что был и есть вообще прототип собственного онлайнового инструмента. Но… “Хозяин-барин” в данном случае, и обоснование требований в том, чтобы сократить затраты времени на QA результатов оцениваний и в том, что в “частных” инструментах (ужас-ужас!) используются часто формулировки практик, что есть нарушение правил использования intellectual property (хотя все участники команды CMMI Associate как минимум, а, значит, у них на руках текст модели) и отвлекает участников команды от самой модели.
Во-вторых, оцениваемая организация должна подтвердить наличие в организации приобретенного официально и действующего доступа к модели (enterprise-доступа или, как минимум, на одного из работников организации). Сообщество оценщиков пытается переложить такую проверку на ISACA, которая в ответ перекладывает такую проверку на оценщиков.
А в-третьих, самое интересное. ISACA в ответ на вопросы относительно того, куда же помещать “мэппинг” артефактов, требуемых для проведения оценивания в т.н. verification mode внезапно заявила, что, мол, “мэппинг” (когда-то это ещё называлось PIID) и не требуется вообще, нечего этим “грузить” оцениваемую организацию. Не отрицая при этом необходимость анализа и артефактов и affirmation согласно методу MDD! Т.е. все были “отправлены” в какой-то discovery mode (это когда данные об артефактах собираются в процессе оценивания) только! В принципе, уже давно нельзя говорить о каком-то “чистом” verification или discovery (если речь только не об Индии идёт и не о китайских организациях, где поработали индийские консультанты – в этих случаях всё задокументировано, замаппировано и т.д.). Но в какой-то инструмент изыскания команды надо помещать! А такого в инструменте от ISACA не предусмотрено. Кстати, в личном онлайновом инструменте (его прототипе) возможны любые варианты выгрузки информации, в т.ч. для передачи в QA без мэппинга артефактов. В общем, ответы на вопросы сообщества повисли в воздухе, что, увы, заставляет коллег по цеху больше думать о compliance с требованиями ISACA, а не о качестве и пользе самого мероприятия для оцениваемой организации. В общем, пока ясности нет.
Кстати, пока по итогам двух месяцев количество оцениваний значительно отстаёт от такого же периода в рекордном 2023-м и немного отстаёт от двух месяцев 2024-м (при достаточном ровном стабильном тренде, т.е. с равномерным отставанием).
“Наш мир” или к отечественному
Когда казалось, что идея о Центре компетенции качества получила какие-то перспективы (наметились встречи, включая встречу с правлением Руссофт), всё внезапно остановилось и застопорилось. Все идеи в виде презентации и видения были переданы и куда-то “упали”. Пока всё, что остаётся, так это периодически “толкать в бок” тех лиц, которые причисляли себя к заинтересованным в этом Центре.
Отечественная индустрия вновь “порадовала” старой болезнью на тему объявления сначала “да, работаем! Готовьте документы, всё согласовано с <совет директоров, собственники и т.п.>” и после передачи этих документов внезапным “мы решили отложить, мы решили не сейчас и т.п.”. А о чём вы думали календарную неделю назад? Случай не единичный. Но при этом всячески не против получить что-то бесплатно типа “опросников”, “информации о модели” и т.п. Потому как “интерес к этому есть”.
Судя по всему, ситуации с Центром и с потенциальными заказчиками как-то между собой связаны.
“Мой мир” и разное
Да, все сертификации российского оценщика и инструктора по-прежнему активны (возможно, и статус observer в контексте третьей версии модели тоже активизируется наконец). Зарубежный партнёр, в принципе, всегда готов поделиться возможными проектами в этой сфере (при их избытке для него). Поэтому новые оценивания от отечественного оценщика в этом году весьма и весьма вероятны. В России и Белоруссии пока по-прежнему это недоступно.
Ситуация с отечественными заказчиками, описанная чуть выше, создала не очень комфортную ситуацию, поэтому вполне вероятно дальнейшее развитие событий, когда (то ли утрируя, то ли реально) отечественный оценщик будет, с одной стороны, работать официально и реально дворником (а в отечественных компаниях “процессные специалисты” нужны, но считается, что лучше брать кого угодно, но только не из частников-консультантов), но проводить оценивания и иные мероприятия для зарубежных сущностей. Забавно будет если так получится. Что однозначно можно гарантировать, то, что личные сертификации от ISACA живы и будут активны дальше.
Но немного для позитива. Упомянутый совсем в начале личный инструмент для оцениваний будет развиваться своими силами. Кроме того, в скором времени будет выложен в открытый доступ опросник для самооценки на основе CMMI® 3. Но будет один нюанс: в открытом доступе будет доступен фрагмент опросника, а вот полный вариант будет доступен только по запросу и только по таком запросу с корпоративной почты. И никак иначе.
Так что, следите за публикациями!

  • Current Mood
    anxious anxious
LA_portrait

Цифры, новости и размышления

Немного цифр и новостей, не без размышлений…
Цифры и новости из ISACA
На очередном партнёрском мероприятии были озвучены некоторые теперь уже официальные данные по прошедшему 2024-му году. Собственно, как и ожидалось (и упоминалось в этом журнале), 2024-й по суммарному количеству оцениваний оказался между рекордным 2023-м и предыдущем по отношению к нему 2022-м. Иначе говоря, в историю она пока вошёл на втором месте. В цифрах по отношению к 2023-му уменьшение на 7%. Прекращение действия тренда на рост числа оцениваний было вызвано падением количества оцениваний в Китае и в остальном (не США и не Индия) мире на 11%. А вот в США и Индии был рост на 8% и 15% соответственно! Что, видимо, и не дало в итоге опустится на уровень 2022. С Индией вообще любопытно: ещё одна из стран, которая «смотрит» как на Восток (Север), так и на Запад. И это выражается во вновь появившемся «увлечении» CMMI®. Такого же «увлечения» Индия продолжает наивно ожидать и от «северного партнёра», о котором чуть ниже.
Уменьшилось и число обученных за год на официальных курсах: тут падение уже примерно на 20%, но это объяснимо тонкостями переходного периода с одной версии на другую и тем, что резкий пик числа обученных в 2024-м был вызван как раз появлением официальных курсов относительно третьей версии. Корректнее оценивать какой-то интерес или его падение к официальному обучению по итогам именно текущего года. Любопытно в этом контексте, что если количество сертифицированных оценщиков за год существенно выросло, то количество инструкторов наоборот сократилось (количество оценщиков примерно в 2,6 раза больше количества сертифицированных инструкторов). Как тут не заметить, что в число этих сертифицированных инструкторов по-прежнему входит и российский специалист – автор данного блога.
Из упомянутых в новостях планов многое достаточно специфично, например, связано со стабилизацией имеющихся платформ и систем. Любопытный момент – продолжение «экспансии» не только в Китай, но теперь и в Мексику (напомню, где пусть виртуально, но всё-таки в конце прошлого года работал и российский оценщик). Также из интересного работа над «совмещением» ISO-шных «процессных» стандартов и CMMI®, а также подготовка новой сертификации Certified CMMI Consultant. Впрочем, как оказывается всё чаще, в России тех, кто считает себя таковыми консультантами (беспочвенно) всё больше и больше.
Неплохо живёт и программа MDDAP (оценивания производителей medical devices). При том, что никакие государственные структуры с производителей прохождение этого не требуют, эти самые американские производители сами инициируют эти не очень простые мероприятия. О подобных инициативах в России пока не слышно, а немногочисленные производители такого оборудования обходятся «бумажными» сертификациями по ISO9001 и аналогичному ему стандарту, связанному с медоборудованием.
Где-то к концу первого полугодия (точные даты зависят от итогов работы соответствующей группы) должен появиться релиз 3.1 (при этом на название модели это не повлияет) модели вместе с апдейтом метода оценивания. Изменения должны включать в себя вещи, связанные с разработкой и использованием ИИ в организациях. А вот к концу года ещё один релиз должен включать существенные апдейты в контексте Security и Quality. В последнем случае эта та самая «гармонизация» со стандартами ISO9000 и их индустриальными производными (например, AS9100).
Центр компетенций – Россия и мир
Тем временем продолжаются личные попытки «проталкивания» идеи центра компетенций качества. Удивительным образом, но они совпадают с тем, что происходит и далеко от нашей страны. Один из примеров упомянут выше – «гармонизация» CMMI® и тем, что в ISACA назвали quality frameworks. Продолжается и развивается проект China Electronic Standardization Institute под названием CSMM. За прошлый год проведено порядка 200 оцениваний по этой модели (это после нескольких десятков в 2023-м!). Сопутствующей «методологией» для оцениваний по CSMM является местный стандарт GB/T 25000.51-2016 (51-я (!) часть группы стандартов Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) – аналог ISO-шного).
Так вот некоторый интерес в России к идее центра компетенции всё-таки начал проявляться. А руководство Руссофт даже предлагает привлекать к этому Индию и кого-то еще из БРИКС. В принципе, учитывая любовь индусов к «процессным» вещам это могло бы быть полезным. Да и, может быть, помогло бы решить проблемы их требований к поставщикам, в т.ч. российским, соответствия какому-либо уровню CMMI. С другой стороны – эта «любовь» у них чаще всего выражается в жесточайшем формализме, а не в том, чтобы создавать что-то полезное и оптимальное. Но идея достойна рассмотрения.
Но вот, что «достало» откровенно на отечественных просторах, так это то, что стоит упомянуть «QA» (или quality assurance) и «качество», как всё моментально переводится в контекст тестирования! В итоге здравые мысли и начинания уходят куда-то далеко «в сторону» и пока где-то за рубежом что-то создают и «гармонизируют», у нас делается нечто ради того, чтобы делалось. Итогом этого является нечто неработающее, нелетающее и т.п. Есть по чему такие выводы делать, т.к. всё больше обращений от потенциальных клиентов в т.ч. и на тему «как оценить зрелость/незрелость нашего состояния» (проще говоря – не «состояния», а «немного упорядоченного хаоса»).


Попробуем продолжить «донкихотство» и дальше. А вдруг что-то получится?

LA_portrait

Всё такое же традиционное новогоднее…

no title
Ежегодная теперь попытка абстрагироваться от происходящего и подвести итоги “CMMI года”.

1. Теперь только версия 3

В мае завершилась жизнь второй версии модели CMMI® (реальный внутренний номер версии модели был “больше”, чем просто 2) во всех смыслах. Раньше завершились курсы, открытие новых оцениваний и прочее, а именно в мае должны были быть завершены самые последние оценивания по второй версии. Те, кто планировал поставлять официальные услуги (инструкторы и оценщики) к этому моменту должны были уже завершить необходимые процедуры по “апгрейду”. До конца марта это можно было сделать на льготных условиях, а дальше всё уже гораздо дороже и сложнее. 31 января и автор данного журнала провёл специальное онлайновое мероприятие, посвящённое объяснению разницы между версиями модели и о новом методе оценивания, а также о новых сертификациях и видах обучения. Мероприятие, в котором суммарно приняло участие около 30 человек, прошло успешно и вызвало много положительных отзывов. Кстати, все желающие из числа участников могли получить презентацию, использовавшуюся в данном мероприятии.
Что касается второй версии, то жизнь у неё была, конечно, не настолько долгой и насыщенной показателями, как у предшественницы в виде версии 1.3. Много проблем было и с её пониманием, и с созданием необходимой инфраструктуры вокруг неё. Но изменение цифры вполне резонно – содержание и архитектура (тут и вклад автора данного журнала) поменялись существенно. Жизнь показала, что положительного в изменениях модели гораздо больше негативного и “недоделанного”. Третья версия, по сути, непосредственное развитие второй и, если бы не изменения в подходах к уровням зрелости и не добавление новых доменов, можно было бы даже засомневаться в необходимости изменения номера версии. Что ж, теперь именно третья версия актуальна. Печально то, что новая команда программы CMMI в ISACA резко стала “закручивать гайки” в части использования “интеллектуальной собственности”, т.е. всего, что связано с моделью. Верхом этого абсурда стал запрет на использование формулировок практик модели в инструментах для работы appraisal team!

2. Число оцениваний и Китай


Китай стал немного “сдавать” по количеству оцениваний. Тому много причин, среди них и “импортозамещение” в виде экосистемы вокруг собственной модели CSMM, и в виде центра Quality Assurance при министерстве энергетики (с этим центром очень хочет сотрудничать ISACA). Т.е. собственные “сертификации” (аудиты, оценивания) становятся уже более важными в т.ч. и в контексте своеобразного “социального рейтинга” юрлиц. Меньше оцениваний по CMMI в Китае – меньше итоговый показатель по таким оцениваниям в мире. Итоги года пока не подведены, но актуальные цифры показывают, что скорей всего число оцениваний по CMMI в мире в 2024-м будет меньше такового в 2023-м, но больше, чем в 2022-м. Не рекордные показатели, но и не упадочные.

3. Российский оценщик и инструктор

Автор данного журнала прошел все необходимые процедуры и по-прежнему является сертифицированным ISACA инструктором и оценщиком по CMMI (по-прежнему единственным в России). В качестве инструктора могут поставляться курсы: Foundations of Capability (двухдневный) и однодневные “довески” к нему Building Development Excellence и Building Service Excellence; альтернативный вариант в виде четырёхдневного курса по всей модели (всем доменам) Building Organizational Capability. Напомню, что после двудневного участники могут попытаться сдать экзамен на сертификацию CMMI Associate, а после четырёхдневного на более “крутую” CMMI Practitioner. Разница между этими сертификациями может влиять на возможность участия в appraisal team. В качестве оценщика возможны оценивания в контексте доменов Development и Services. И если курсов в уходящем году провести не удалось, то вот оценивание по Development в конце ноября было успешно проведено в Мексике (увы, удалённо). Это не первый случай работы с мексиканскими компаниями, в 2017-м уже были проведены два оценивания российским оценщиком в этой стране, но первое личное оценивание по третьей версии модели.
Но все эти официальные мероприятия по-прежнему недоступны в России и Белоруссии (географически и для юрлиц из этих стран). Но даже с такими ограничениями есть путь ознакомления и советов по использованию модели CMMI: авторский курс, оценивания в каком-либо формате и другое. В 2024-м, в отличие от предыдущего года, проектов в России, так или иначе связанных с CMMI, не было, но вот в наступающем году они намечаются. А если говорить об официальных мероприятиях, то “не дремлет” Средняя Азия: запросы, например, из того же Узбекистана были и есть.

4. Отечественное

В этом контексте невозможно опять не вспомнить про “уход” в августе последнего российского официального результата из списка официальных оцениваний. Закончилась эпоха российских официальных результатов. Но остались вопросы об обеспечении качества в тех компаниях, которые сумели выжить и/или переориентироваться, прежде всего, на внутренний рынок.
Вопрос об обеспечении качества разработки (прежде всего) в индустрии “лежит на поверхности”, поэтому “кто-то кое-где” пытается разрабатывать какие-то свои, “глубоко российские”, методологии и модели. Некоторые из них претендуют на охват “всего в ИТ”, вплоть до управления финансами. При всей заявленной открытости этих “групп разработчиков” попасть туда иногда весьма непросто (личный опыт: когда сначала пригласили, а после вопросов на тему того зачем, для кого и подобных, из которых, собственно, и формируется общее видение, автора данного журнала сначала “забыли”, а потом стали игнорировать). Пропагандируемая лично с 2014-го года (тогда инициатива как раз из индустрии исходила) идея “Центра компетенции качества” по весне ассоциацией «Руссофт» была успешно забыта, но после того, как тема на одном из заседаний неожиданно “всплыла”, она была вновь поднята, что привело к небольшому мероприятию-презентации идеи в декабре. Ссылку на саму презентацию можно найти в комментариях к одной из предыдущих публикаций, а вот результат… пока создаётся ощущение, что наиболее заинтересованным лицам информация так и не попала. Так что скорей всего кто-то в 2025-м пролоббирует свою «мегамодель» или новый стандарт (а у нас только по теме управления проектом их несколько), но насколько это поможет индустрии – огромный вопрос. И даже не просто абстрактно “индустрии”, а именно улучшению качества продукции вообще и реальному появлению адекватных заменителей импортных продуктов. Что-то подсказывает, что и тут Китай продвинется гораздо дальше и успешнее…

Уходящий год был по многим признакам существенно хуже предыдущего, но не настолько хуже, насколько могло бы быть. Может наступающий будет, как минимум, не хуже?

“Фотовпечатлений” в этой новогодней публикации тоже не будет. Самое сильное “фотовпечатление” года от одного из сентябрьских утр в населённом пункте, где расположен “загородный офис”, далеко не новогоднего настроения, да и публикация такого, мягко говоря, не приветствуется в нынешнее время. Но есть и немного положительного: государство выделило немного денежной компенсации за последствия того утра. Так что будем работать, будем жить!

LA_portrait

(no subject)

Некоторые новости, информация о событиях и прочее…
Новости от CMMI Institute
Разработчики модели озаботились включением в модель информационных материалов, посвященных особенностям разработки и работы с ИИ. Создана целая рабочая группа из представителей "сообщества CMMI" и именно от того, когда будет получен результат работы, зависит выход версии 3.1 модели (внутренняя нумерация версий, публично это всё равно будет третья версия). Также будут проведены некоторые правки чисто технического (например, грамматического) характера. Ожидаемые сроки – конец Q1 или начало Q2 наступающего скоро года.
В кадрах в CMMI Institute произошли некоторые шокирующие сообщество перестановки, что, вероятно, несколько затруднит коммуникации и отразилось на новых информационных материалах. Они появились, но в достаточном “куцем” формате инфографики (т.е. минимальной информации на одном-двух листах) с достаточно громкими названиями (все в свободном доступе): “Comparing CMMI V2.0 and V3.0” и “CMMI, Agile and DevSecOps”. Посмотреть можно, реальная полезность – сомнительна.
Из личного
Российским оценщиком в ноябре было проведено оценивание (и понятно, что это будет единственный такой опыт в уходящем году), результат которого опубликован (и, кстати, был принят без единого замечания со стороны QA ISACA – редкий случай). И да, действительно так: мероприятие проходило в одной далёкой стране (в удалённом формате, конечно).
Между тем и российские реалии отечественному оценщику и инструктору по CMMI® не чужды. По приглашению “Руссофт” довелось поучаствовать в “ИТ-Форум РУССОФТ. Профессионалы или кадры 2024”. Хорошо организованное и интересное мероприятие, которое подтвердило личные опасения (не только как консультанта, но и как родителя) относительно проблем не только с профильным образованием в стране, но, что ещё хуже, даже с базовым.
А буквально несколько часов назад завершился вебинар от того же “Руссофт”, где участвовал уже в качестве спикера с сообщением, тему которого можно увидеть на иллюстрации ниже. Тема, назревшая ещё в далёком 2014-м, но проявившаяся опять. Будет ли на этот раз что-то продуктивное или как в 2014-м уйдёт “в никуда” (хотя инициатива исходил именно из индустрии) – посмотрим…
cover1213.png
Теперь осталось только в этом году в этом журнале подвести итоги года. Заходите…

LA_portrait

Тоже публикации и конференция

Своеобразное дополнение к предыдущему…
Ещё публикации ISACA
Совершенно замечательный и наглядный постер “CMMI Domain Differentiation Grid” выпущен ISACA и находится в свободном доступе. Пусть кратко, но информативно о каждом из восьми доменов, входящих в модель.
Другой полезный документ – “CMMI Model Quick Reference Guide”. Это краткий справочник по архитектуре модели и по областям (о чем каждая область, сколько в ней практик), но без формулировок практик. Приводится “кусок” области PQA для примера. Документ в относительно свободном доступе: т.к. “раздаётся” он непосредственно ISACA, то, как всегда у ISACA, надо либо быть членом ISACA, либо заполнить форму для получения (для членов ISACA после логина форма заполняется автоматически). Есть определённая проблема: используются какие-то защитные механизмы и не всегда нормально работающая для российских ip-адресов reCAPTCHA. Возможно, придётся долго ждать загрузки страницы. Но есть и другой путь! Внимание! Рекламная пауза: участники авторского курса о модели CMMI от Kondakov Consulting получают этот документ в качестве сопроводительного материала (а немного позже – этот же документ и с некоторым переводом на русский!). А наряду с другими учебными материалами и прохождением обучения всё это позволяет иметь некий аналог всей модели, не “заморачиваясь” на её приобретение.
Кстати, что касается ISACA, то ассоциация, дождавшись, когда в китайской экономике начнут проявляться некоторые кризисные моменты (да, поставщик всего и вся в Россию уже не настолько крут, как пару лет назад), открыла свой китайский сайт. Естественно для продвижения всего, что есть у ассоциации, а не только CMMI.
Кстати, о Китае. Коллеги по цеху, анализирующие данные по оцениваниям, сообщают, что доля оцениваний в Китае продолжает снижаться вместе с общим количеством оцениваний в мире (итоги года, скорей всего, по количеству оцениваний окажутся скромнее предыдущего года). С ростом числа китайских оценщиков начинают сильно снижаться цены на услуги оценщиков в Китае и начинает уменьшаться число сертифицированных переводчиков (Registered Interpreter, необходимый участник оцениваний в Китае при оценщике не китайского происхождения в команде оценивания).
Конференция – прошедшее
Как и планировалось, удалось вернуться “на конференсную орбиту”. И пусть не смотря на название конференция “SQA Days” давно уже не про QA, а только про QC (т.е. тестирование), но всё равно – было интересно, а организация была на лучшем из возможных уровней! Организаторы предлагают участвовать ещё, но для начала хотелось бы понять – что полезное предложить и как представленное было встречено (нет, “на месте” вроде было положительно с на удивление заполненным залом, но всё-таки).

Но ещё раз обращу внимание: помимо конференций, есть и другие пути встреч, в т.ч. на учебных мероприятиях!

LA_portrait

Полезные публикации и о живом общении

Жизнь в “мире CMMI” продолжает неторопливо “течь” сообразно времени года за окном. Каких-то выдающихся новостей нет, но есть полезное…
Обещанные публикации ISACA
Представители программы CMMI, как и обещали, выложили в открытый (!) доступ на редкость полезнейший документ “CMMI Adoption Guide for CMMI Credentials”. Это очень подробный документ про все сертификации, связанные с моделью CMMI®, с описанием “путей” их достижения, требований и т.п. Есть там и описание экзаменов для трёх сертификаций (CMMI Associate, CMMI Practitioner и CMMI Professional) с описанием концепций экзаменов и примерами 30 реальных вопросов (и с ответами на них)! Легко сравнить уровень требований, да и попытаться самостоятельно пройти такой мини-тест. В целом же, получается не идеальная, но достаточно стройная и логичная система обучения и сертификаций.
Еще одна полезная публикация – “CMMI Model Excerpt: Estimating (EST) Practice Area”. Это, пусть и немного в другом оформлении, но целая область из модели, доступная в качестве демонстрации того – что такое области в модели. Модель, напомню, не в свободном доступе и доступна только по подписке (или разовой покупке). Ну или (рекламная пауза) многое о модели можно узнать на авторских курсах от Kondakov Consulting!
Из другого занимательного– запуск программы “менторинга” начинающих специалистов. Естественно, что в качестве менторов приглашаются сертифицированные оценщики и инструкторы, соответствующие определённым критериям. Это не замена стандартного процесса сертификации новых оценщиков и инструкторов, но помощь им в подготовке к прохождению всего долгого процесса. Кстати, ISACA поощряет тех партнёров, которые помогают кандидатам в оценщики дополучить необходимый формальный опыт (например, опыт участия в качестве члена команды оценивания).
А вот что конкретно огорчило сообщество, так это паранойя ISACA на тему интеллектуальной собственности. Теперь надо согласовывать наличие statement практик модели (т.е. их формулировок) даже в инструментах для оценивания, передаваемых оценщиками оцениваемой организации!
Просторы отечественные и не только
В данном журнале уже не раз публиковалась информация о то ли интересе отечественных ассоциаций к модели CMMI®, то ли нет. Из более-менее свежего – весеннее общение с “Руссофт”, в ходе которого, в итоге, была получена информация о том, что, мол, индустрии вряд ли это будет интересно. Ан нет, как оказалось, и именно на мероприятии “Руссофт”, интерес всё-таки есть. После такого ассоциация спешно “перевела стрелки” на индивидуальное общение (типа, общайтесь сами) и в очередной раз отстранилась от вопроса. В общем, традиционные отечественные реалии: нет, конечно, неплохо бы, но пусть кто-то там что-то зачем-то сделает, ну а мы потом посмотрим – что получилось. Участвовать? Да ну что вы!
А тем временем всё больше интереса и запросов приходят из соседних государств, некогда советских республик, Средней Азии (как ни удивительно, но в авангарде Узбекистан, могу уверенно предполагать, что и первые официальные результаты оцениваний в ближайшее время будут оттуда). И интерес этот может развиться и ещё в одном ключе. Где-то там вполне скоро может появиться ISACA CMMI Licensed Partner.
Встречи и конференции
Организаторы одной из больших сентябрьских конференций пропали абсолютно, и конференция прошла без какого-либо личного участия. А вот с конференцией SQA Days, которая вот-вот пройдёт (25-26 октября) всё несколько лучше. Доклад принят, проверен и т.д., и “стоит” в программе первого дня. Несмотря на название, конференция давно ушла от именно QA в сторону исключительно тестирования, поэтому-то и название доклада “Тестирование: модели и стандарты”. Выделили под это дело 20 минут, которых хватит едва-едва, так что очевидно, что, при наличии желания, общаться надо будет и в другое время. В общем, кто планирует быть на этой конференции – буду рад пообщаться.
И напоследок, прошла тут “виртуальная конференция” популярного и известного Zoom’а. Мероприятие в большей степени маркетинговое, да и отнюдь не в прямом эфире, судя по всему. Но кое-что было интересное, конечно, не без этого. Интересна была и “жизнь” в чате конференции. Там проявились современные “луддиты”, отправлявшие время от времени сообщения на тему того, как инструменты типа Zoom’а убивают общение между людьми и образование (это вкратце). И ведь не сказать, что они совсем неправы… Всё-таки обучение и общение “вживую” на порядок полезнее. Поэтому еще раз обращу внимание: обучиться можно очень интересно и качественно у Kondakov Consulting, а пообщаться на эту и другие темы, например, на упомянутой выше конференции.

До, надеюсь, новых “живых” встреч!

LA_portrait

Новости для CMMI Partners и для всех

В основном партнёрские (ISACA CMMI Partners) новости, но и небольшие анонсы и комментарии.
Лето программы CMMI
Отбыв небольшой отпуск, основная часть занятых в программе CMMI т.н. ассоциации ISACA вернулась к активной деятельности, о результатах которой проинформировала всех заинтересованных лиц из “мира CMMI”.
Не только отечественные туристы (особенно работники госструктур) потянулись в Китай, но и американский бизнес старается поддержать своё присутствие там. Представители ISACA посетили Пекин и Шанхай и, что логично, поучаствовали в работе “ISACA China 2024 Annual Conference”. А также решили сотрудничать с Beijing Information Science and Technology University. Еще и рассмотрели потенциальное сотрудничество с China Association for Quality основными организаторами которой являются китайский аналог “Роскосмоса” и Bank of China. Любопытно, что это ассоциация никак не связана с моделью CSMM от CESI (China Electronic Standardization Institute), о которой здесь уже говорилось не раз. Впрочем, как не раз уже здесь же упоминались безуспешные попытки создания некоторой отечественной Association for Quality. Но вот в Китае всё-таки решили задуматься о качестве на общеиндустриальном уровне. Может, наконец, в Россию из Китая :) начнёт поступать что-то более качественное.
Мой планировавшийся “Ютуб тур”, к сожалению, не состоялся, а то бы посмотрел в нормальном доступе канал “CMMI Tech Talks”, о котором немало говорилось на партнёрских вебинарах, т.к. он продолжает пополняться всё большим количеством достаточно предметных видео. Вот примеры совсем узкоспециализированных тем видео: “Using Model Viewer”, “Model Deep Dive: SDM”, “Model Deep Dive: SAM 4.1”.
Также говорилось об Organizational Behavior Toolkit, который предлагается партнёрам ISACA использовать и передавать своим заказчикам для своеобразной самооценки теми готовности к изменениям. Любопытный инструмент, но это всё те же Excel-ные файлы с макросами, что не есть хорошо. Надо поработать над аналогом без макросов (самореклама: только у Kondakov Consulting и IAL SE есть аналог инструмента для оцениваний в том же Excel, но, в отличие от инструмента от ISACA, без макросов!).
Порадовали коллеги из ISACA, работающие над материалами для официальных учебных курсов. Они неплохо поработали над дополнительными материалами для курсов и создали новую очень неплохую версию Training Library. Например, там теперь есть аж 36 учебных сценариев для разных организационных контекстов и покрывающих все 8 доменов модели (один сценарий может быть соотнесён, как только с одним доменом, так и с несколькими одновременно). Очень неплохие “кейсы”. А вот про таковые отечественные, которые продолжают пополнять коллекцию авторского курса, чуть дальше по тексту здесь.
Также, вместе с ISACA, напоминаю, что есть общедоступный документ “CMMI Model Content Changes”, который, при наличии интереса к модели, рекомендуется просматривать хотя бы раз в полгода.
И очень заинтриговали новым общедоступным документом “CMMI Adoption Guide for Credentialing”. Ожидается, что в нём будет “всё-всё” про сертификации от ISACA в контексте CMMI® (как было сказано “courses, certifications, sample exam questions, observations”). Документ может быть полезен и немногим отечественным CMMI Associates (особенно представляющим реально иностранные и почти иностранные сущности), которые заходят сохранить свою сертификацию. Так мы плавно переходим к отечественным реалиям.
Отечественное…
Согласно всем срокам валидности в ночь на 28 августа из списка официальных результатов оцениваний ушёл последний российский результат.
mera_presentation.pngКак уже говорилось, этот результат относился к компании “Мера”. Любопытно, что эта компания относится к более крупной “Orion”, индийский филиал которой имеет актуальный результат оценивания. Но что же касается именно случая с “Мера”, то, учитывая давнее сотрудничество, автор данного журнала не удержался и сделал для коллег небольшую презентацию об общем пройденном пути (с фотографиями). Получилось достаточно сентиментально, но почему бы и нет? Занятно, что во время основной фазы одного из оцениваний там была тоже основная фаза, но солнечного затмения. :) А между подготовительной и основной фазой другого оценивания прошел чемпионат мира по футболу. Наконец, именно в этой компании впервые в России было проведено обучение по версии 2.0 модели и прошло оно в удалённом формате, что, само по себе, было тоже интересным опытом. Ну и много ещё чего интересного. В общем, визит этой осенью в Нижний Новгород – это обязательно. “Встреча выпускников”? Опять-таки – почему бы и нет?
Тем временем, в коллекцию “кейсов” поступил новый. Вчера великий и могучий #Сбербанк объявил о том, что “полностью перевел выпуск и обслуживание банковских карт клиентов на отечественную платформу процессинга, которая была запатентована и внесена в реестр отечественного ПО.” К счастью, никто в этих пресс-релизах не говорит об :) успешности перехода на эту платформу. Т.к. ещё накануне вечером у моих родственников и членов семьи, имеющих карты с “продлённым” сроком действия, пропала возможность использовать эти карты для чего-либо вообще. Т.е. попытки покупок и/или снятия наличности сопровождались сообщениями об ошибках, не относящихся к состоянию карты (“отсутствие связи с сервером”, “ошибка связи” и т.п.). Сам банк наличие проблемы отрицает, в поддержке сначала что-то пытаются сделать, а потом ссылаются на временные проблемы и просят подождать. Прекрасный “кейс”, как в контексте сервисов, так и разработки (а может, и домена Data?).
И напоследок…
Про опубликование чего-либо говорилось в прошлой публикации. Но существует ещё один источник информации – конференции. На данный момент на одну большую конференцию подана заявка в качестве участника, на другую – в качестве докладчика. И если по второму случаю какое-то продвижение идёт, то по первому (а конференция 26-го сентября) никаких новостей нет. Посмотрим, но может и появится возможность пообщаться с желающими на этих конференциях “вживую”.

Вот такое завершение лета…