Новости и события в мире CMMI - cmmi.blog

В конце мая прошла очередная сессия виртуального, к сожалению, Partner Workshop. Хотя еще и ожидается более подробный отчет от института о состоянии дел с оцениваниями в мире, можно уже по итогам этой сессии озвучить некоторые интересные новости.
Удалённая поставка официальных услуг
В “мире CMMI” этот способ поставки официальных услуг уже начал приживаться, да и ситуация со всем известным вирусом в мире еще весьма неспокойна и непредсказуема (только в двух странах мира могут практически “приказать” вирусу “утихнуть”). Исходя из этого CMMI Institute принял решение продлить возможность проведения удалённых оцениваний и курсов вплоть до 30 сентября этого года (последний возможный день мероприятия). Это дата совпадает с неизмененной датой окончания срока действия версии 1.3.  При этом отмечалась возможность и более раннего срока окончания разрешений на удалённую поставку, если вдруг “вирусная” ситуация радикально улучшится.
Интересный момент, связанный с вышесказанным: вполне логично обнаружилось, что для поставки официальных услуг подобным образом требуются определенные специальные умения. Идея об этих “умениях” преобразилась в идею о новой сертификации Virtual Delivery Instructor, т.е. возможность удаленной поставки курсов останется и позже, но тогда уже потребуется наличие этой самой сертификации. Подробнее об этом обещали рассказать в середине июня.
Еще раз можно обратить внимание на то, что Kondakov Consulting может предоставить все официальные курсы в удаленном формате в любое время до 30 сентября. Наиболее полезными видятся курсы по версии 2.0 (в т.ч. однодневный upgrade для ранее обученных по 1.3). Ваши сотрудники могут находиться дома, на даче, в деревне – где угодно – и, при этом, пройти полезное обучение.
Оценивания удалённые и не очень
2019-й год принёс 3376 оцениваний (новый рекорд), из которых 102 – по версии 2.0 (96 из них Benchmark, т.е. с уровнем “на выходе”). Как всегда, не обошлось без лишения сертификаций и статусов партнеров. Таковых было даже немного больше, чем в предыдущий отчетный год. Некоторые случаи, конечно, совершенно вопиющие, но пока об их деталях умолчим.
Мартовское разрешение на удалённые оценивания возродило ситуацию с оцениваниями настолько, что только по состоянию на 19 мая была информация о 652 удалённых оцениваниях (в разной стадии и по обеим версиям) и 255 удаленных курсах. Относительно распределения по странам общая тенденция сохраняется. По оцениваниям на первом месте (и в 2019-м, и по удалённым сейчас) Китай (для версии 1.3 – с огромным отрывом от остальных, для версии 2.0 – практически без существенного отрыва), далее “конкурируют” США и Индия. Совсем иная ситуация по курсам. Про 2019-й без опубликованного отчета распределение по странам указать сложно, но вот что касается удаленного обучения в этом году, уверенно лидируют США. Эти мысли подтверждаются и по новостям, получаемым от зарубежных партнеров и коллег. Есть вероятность, что при такой динамике 2020-й год если и уступит по числу оцениваний и курсов 2019-му, то очень немного.
Из личного опыта замечу, что в Китае действительно “наличие CMMI” по-прежнему важно для любой компании – от скромной в десяток человек, до гигантской – в качестве показателя, аналогичному тому, что там есть для физических лиц (“социальный рейтинг” или “социальный кредит”, то, к чему всячески стремятся отечественные власти, развивая слежку и “штрафономику”). “Остальной мир“, если и смотрит в сторону CMMI®, то ориентируется уже на версию 2.0. Любопытно, что наряду с многочисленными запросами на услуги из Китая, в последнее время появились запросы и, например, из Украины. Россия? Нет, пока интереса серьёзного нет, даже местные подразделения международных корпораций, раньше ревностно следившие за достижениями коллег в части CMMI в подразделениях других стран в этом смысле, сейчас впали в некоторый “пофигизм” (“ну и ладно, не закрывают пока и то хорошо”). Accenture в этом смысле не показатель, т.к. оценивание “самой себя” – вопрос весьма спорный. Но если сотрудники тверского офиса хоть чуть-чуть познакомились с версией 2.0 – это уже радует.


Продолжайте следить за новостями здесь и в твиттере!

Новый выпуск “чтива”. Наконец, давно обещанное про первое в личной карьере удаленное оценивание. Очень долгая :) история…


( Collapse )

Немного пятничных новостей на этот раз. С момента предыдущей публикации появились некоторые новости, а “пятничное чтиво” будет, скорей всего, на следующей неделе. Почему и о теме этого “чтива” – в конце публикации.
Новости из CMMI Institute
Ситуация в “мире CMMI”, как и везде, непростая, но после мартовского решения института о возможности удаленного предоставления официальных услуг жизнь резко оживилась. Отложенные “застоявшиеся” проекты, связанные с оцениваниями и обучением, ожили и вышли в онлайновый формат. В части обучения в таком формате вперед вышел Новый Свет (США, Мексика), а в части оцениваний, прежде всего, Китай. Со временем стало очевидно, что срок действия разрешения на удаленную поставку официальных услуг надо продлять. И вот в середине апреля сначала отдельными уведомлениями, а потом детальнее на традиционном ежеквартальном партнерском вебинаре (14 апреля) CMMI Institute сообщил о продлении действия такого разрешения. Итак, теперь официальные мероприятия могут проводиться до конца июня (30 июня – последний возможный день). Конечно, не факт, что это окончательный срок, но пока это так. При этом, это повлекло за собой появление некоторой дополнительной “отчетности” не только после окончания мероприятий, но и до их начала. Это объяснимо, т.к. от инструктора или оценщика требуется описать способ и технические детали планируемого удаленного обучения или оценивания. Также по окончании мероприятия, необходимо провести оценку прошедшего относительно не просто какого-то опросного листа, а относительно практик специальной области практик (как в модели CMMI® V2.0), посвященной удаленной поставке. В принципе, многое из этого весьма разумно и полезно. Из “уроков”, полученных по уже прошедшим удаленно мероприятиям, были отмечены необходимость большего объёма планирования и предварительных проверок и недостаток информации от оценщиков и инструкторов об опыте проведения (слишком краткая информация типа “всё было хорошо”). С последним будут в некотором роде “бороться”. Кстати, вполне возможно, что возможность удаленной поставки официальных услуг останется и в будущем, но станет отдельной опцией, требующей особых подготовки и сертификации.
Из прочего в официальных новостях – информация о завершении интеграции CMMI Institute в ISACA, работа всей ISACA (а, значит, и института) в полностью удаленном режиме (офис института не функционирует вообще). Особо отмечалось, что всё происходящее никак не влияет на ранее установленную дату (30 сентября) завершения действия версии 1.3.
События виртуальные
Альтернативой отмененной конференции Capability Counts стала “самостийная” онлайновая конференция IDEAFest 2020. Лично поучаствовать не удалось из-за наложения сроков на удаленное оценивание и по некоторым другим причинам. Однако, участниками, среди которых немало коллег, с которыми уже давно знаком лично, отмечалось, что было достаточно интересно и, главное, что удалось сохранить “дух” того сообщества, которое обычно участвует в конференциях от CMMI Institute (ранее – от SEI). Возможно, позже появятся и материалы в открытом доступе.
В онлайн ушел и отмененный традиционный ежегодный Partner Workshop (мероприятие для представителей партнеров CMMI Institute). В новом формате мероприятие проводится в несколько этапов. 5 мая состоялась первая “встреча”, на которой была представлена информация от CMMI Institute о состоянии дел в институте вообще и в контексте ISACA. В связи с некоторыми организационными перестановками были представлены новые роли и новые люди.  Также среди активно развивающихся программ института была упомянута программа CMMC - Cybersecurity Maturity Model Certification. Её успешное развитие неудивительно, т.к. развивается она под покровительством Department of Defense.
Кроме того, после презентации данной информации, были представлены на выбор для участия четыре breakout sessions. Автор данного журнала выбрал сессию Delivering Virtual Appraisals (обсуждение опыта на эту тему). Была представлена одна презентация с мыслями одного из мексиканских коллег и проведено небольшое обсуждение. Увы, собственно обсуждение и стало некоторым разочарованием, т.к. обсуждение было сугубо текстовым и весьма ограниченным по времени. Запланировано еще несколько “встреч” (ближайшая 25 мая). Хочется верить, что они пройдут немного “живее”.
События личные
Что касается единственного российского оценщика, то, как говорится, он не сидел сложа руки и в апреле прошло первое удаленное оценивание. Не удивительно, что состоялось оно “в Китае”. С одним из тамошних партнеров института наладились хорошие отношения, а стиль работы российского оценщика пришёлся очень “по душе” китайскому партнеру и его клиентам. Собственно, недавно (quality review переданных результатов оцениваний в институте теперь занимает изрядное время) результат был опубликован. Опыт подготовки к этому мероприятию был достаточно интересен и нетривиален, да и проведение тоже получилось интересным. “Мемуарам” на эту тему и будет посвящено ближайшее “пятничное чтиво”. Увы, только на следующей неделе, т.к. как раз сейчас проходит очередное аналогичное мероприятие. Любопытно, что проводить текущее мероприятие пришлось пока без Договора и оплат со стороны заказчика, т.к. возникли проблемы с отечественным банковским бизнесом. Почему-то именно в текущей ситуации, да еще в праздники “Промсвязьбанк” (“ПСБ”) решил “поглотить” “мой” банк (который, в свою очередь, официально уведомил о таких изменениях менее, чем за полмесяца до прекращения обслуживания в связи с этим событием). Чтобы получить доступ к свои счетам в “ПСБ” и к управлению ими (даже просто реквизиты получить) надо явиться в конкретный офис в Москве дабы просто поставить подпись под одним документом! Замечу, что доступ к онлайновым ресурсам для юрлиц и ИП в “ПСБ” у меня уже был. Почему надо еще что-то оформлять – загадка, ответ которой неведом даже сотрудникам данного банка. Может ответ в том, что этот банк полностью государственный? :) Ну да ладно, пока продолжаем работать так.
Но всё-таки обращу внимание российских компаний на то, что Kondakov Consulting может поставлять удаленное обучение и оценивания. В текущей ситуации, ваши сотрудники могут быть “на удалёнке”, но при этом пройти обучение, организовать которое ранее было бы затруднительно из-за их, например, занятости (ведь немало ИТ-компаний перевело многих сотрудников в своеобразный “резерв”). От зарубежных компаний запросы на такие мероприятия уже поступают.
Что почитать
ISACA опубликовала annual report за 2019-й год. Любопытное и несложное чтение. Для любителей считать деньги у других :) там содержатся даже финансовые данные о доходах и расходах ассоциации.


Заходите в следующий раз сюда на “пятничное чтиво”!

Итак, вирус распространяется, элементы паники в Москве тоже (не в последнюю очередь из-за отсутствия нормального информирования), а бизнес пытается находить какие-то решения, чтобы не “накрыться”. Вот и CMMI Institute озаботился ситуацией и, наконец, принял определенные решения, о которых, уже вчера получается, и поведал.
Как теперь получать услуги, связанные с CMMI®?
Прежде чем перейти к главному, сначала о некоторых “побочных эффектах”. Апрельская конференция Capability Counts переносится на некий (пока неопределенный) срок. Заявленный перед ней Partner Workshop будет проводится в удаленном (“виртуальном”) формате, т.е. свежие новости будут всё-таки представлены и обсуждены.
Самое интересное. На ближайшие 60 дней теперь возможно проведение оцениваний (относительно обеих версий модели) в удаленном формате! Да, действующие методы оцениваний (обеих версий – 1.3b и 2.0) и раньше разрешали для некоторых активностей и этапов их удаленное проведение (возможно этот факт удивит некоторых). Теперь же возможно проведение всего (!) оценивания удаленно. Естественно, что это весьма нетривиально, т.к., например, совместная работа над выводами или проведение интервью требует по логике самого метода реального участия и взаимодействия всей команды оценивания. Современные технологии и линии связи, в принципе, это позволяют (хотя замечу, что, например, GoToWebinar с трудом справлялся с нагрузкой и не все смогли участвовать в обсуждаемом вебинаре; автору данного журнала удалось “пробиться” на вебинар только через 6 минут после его начала). Главное ограничение – это именно организация общей работы на протяжении нескольких дней. Если до начала оценивания Lead Appraiser не сможет доказать института осуществимость удаленной работы в требуемом формате – ни о каком удаленном оценивании речи быть не может. Плюс к этому, представителям Quality Team института должна (не на всё время, конечно) предоставляться возможность “подключаться” к работе команды в качестве наблюдателей. Было озвучено еще несколько ограничений, более специфичных и понятных оценщикам. “Простым” пользователям наиболее понятно из этих ограничений требование завершить основную фазу удаленного оценивания не позже 15 мая. Предполагается, что к этому времени ситуация должна “улучшиться”.
Что касается официального обучения, то тут послабления и ограничения ровно такие же. За редким исключением, почти все официальные курсы CMMI Institute, которые может предоставлять CMMI Institute Partner и “приписанный” к нему сертифицированный инструктор, могут проводиться удаленно (с завершением не позже 15 мая). Есть ограничения по максимальному количеству участников, также надо не забывать про возможность предоставления иногда доступа Quality Team института для наблюдения за процессом. Так что, организации могут предоставить своим сотрудникам, отправленным на “надомный труд”, например, возможность обучиться CMMI® без рисков для здоровья. И Kondakov Consulting, как единственный поставщик официальных курсов на русском языке, готов предоставить такую возможность! Справедливости ради необходимо заметить, что относительно удаленного обучения в ближайшее время будут еще некоторые разъяснения, но уже озвученной “картины” они не изменят.
На тему ранее упомянутого
В предыдущей новостной публикации упоминалась программа MDDAP (Medical Device Discovery Appraisal Program - “медицинская” тематика – совсем в контекст ситуации). Как раз в те же дни прошел вебинар, посвященный этой тематике. Любопытно, что на тот момент прошло уже 88 оцениваний по методологии этой программы (это за, примерно, год существования). При чем – не только в США (там только, примерно, 60% от общего числа). Нет, Китая пока не было в списках, но зато, например, “отметилась” Коста-Рика. Оценивание проходит относительно специального определенного набора областей (Practice Area, т.к. базируется на версии 2.0 модели CMMI®), которых 10. Основная часть оценивания обычно занимает 5 рабочих дней. Требования и к потенциальным участникам команд, и к оценщикам еще более жесткие, чем относительно “классических” вариантов модели. И на тот момент ожидалось, что, как минимум, к концу года число оцениваний по методологии из программы MDDAP будет не менее 120.
Неоднозначная новость
Тверской “филиал” (точнее – технологический центр) Accenture в опубликованном пресс-релизе сообщил о “получении оценки зрелости по модели CMMI 2.0”. Завершилось это оценивание в декабре прошлого года. Несомненно, новость обрадовала (даже с учетом оригинальности трактовок события маркетологами). Но по мере изучения ситуации стало уже не так “позитивно”. Дело в том, что оценивание подразделения Accenture проводил представитель Accenture. Такие ситуации в “мире CMMI” всегда вызывают достаточно негативные эмоции. Ведь так или иначе, но все подразделения международной корпорации живут по одним правилам (читай – по одним организационным процессам). В такой ситуации оценщик из той же компании выступает уже, по сути, в роли внутреннего аудитора. А это идет абсолютно вразрез с основными идеями и ценностями оцениваний. И еще одна тонкость данного случая. Если в предыдущие годы именно тверское подразделение было объектом оценивания (organizational unit), то в данном случае оно рассматривалось как часть (и не самая существенная) большого международного unit’а Advanced Technology Center (помимо тверской “части”, включающего еще 4 другие географические части). Это тоже в некотором роде (в сравнении с предыдущими результатами) “шаг назад”. Но, тем не менее, официальные мероприятия относительно версии 2.0 модели всё-таки Россию “затронули”, и, даже, не в центральных больших городах! Кстати, также, как и трехдневный авторский курс от автора данного журнала по той же версии 2.0: он с успехом прошел в феврале и тоже в одном из не самых крупных областных центров! Вот эта тенденция очень хорошая.


Вот на таком позитиве и завершим. Еще раз хотелось бы обратить внимание на открывшиеся новые возможности поставки курсов, а этих курсов Kondakov Consulting может предложить немало!

И хотелось бы уже пости традиционно начать с “нихао”, да стало немного страшно за читателей данного журнала: вдруг :) в свете текущей ситуации они испугаются. Но, тем не менее, про Китай в этой публикации будет немало.
Очередные партнерские новости и цифры
Традиционные вебинар и новости для партнеров принесли некоторые интересные данные. Как и ожидалось, 2019-й год “выдал” новый рекорд по количеству оцениваний – 3377 (интересное число). Прирост к предыдущему рекордному году составил 8%. Однако, вопреки ожиданиям, только 3% от этого рекордного числа составили оценивания по версии 2.0. Вклад Китая в общее число составил 70%, 15% за США и 7% за Индией. Других явных лидеров нет. А вот, как и ожидалось в данном журнале, вклад версии 2.0 в число обученных гораздо более весомый – 51%! Т.е. по этому показателю версия 2.0 превзошла “старушку” 1.3. Год не рекордный по числу обученных (рекордным был 2012-й), но прирост к 2018-му составил целых 26%. Китай и тут лидер, но немного скромнее – 50%. Но учатся там чаще по 2.0. При появлении новых сертифицированных инструкторов, общее число все-таки не столь велико, чем лет 5 назад. А вот количество сертифицированных оценщиков более-менее постоянно (убыль из “рядов” стабильно компенсируется приходом нового поколения). Продолжаются организационные изменения со стороны ISACA. Так, например, теперь (с середины января) деятельность CMMI Institute курирует один из вице-президентов ассоциации, получивший еще и роль Product Leader. Любопытно, что в китайском подразделении ISACA появился региональный Quality Manager. Неожиданно активно зажила программа Medical Device Discovery Appraisal Program (MDDAP). Два американских ведомства - Medical Device Innovation Consortium (MDIC) и US Food & Drug Administration (FDA) – оказались в ней очень заинтересованы и уже в прошлом году 58 “объектов” прошли официальные мероприятия в рамках этой программы. Интересно – а как в России обстоят дела с повышением качества medical devices? Еще одна интересная программа – Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC). Версия 1.0 самой модели должна появится в самое ближайшее время (пока доступна версия 0.7).
Напрашивается естественный вопрос: в свете текущей “нездоровой” ситуации в Китае, каково будущее у оцениваний в этом регионе? Согласно специальному “циркуляру” от института, удаленные оценивания по-прежнему невозможны, а это означает, что большое количество оцениваний в Китае будет отменено. Иными словами – падение количества будет и будет существенным (автор данного журнала уже, например, на себе это ощутил). Этот год не будет снова рекордным. Но как только возникнет хоть что-то похожее на нормализацию ситуации, активная жизнь в Китае возобновится и, скорей всего, это уже будет жизнь по версии модели 2.0. Не столь существенным будет падение количества обученных на официальных курсах – все-таки в мире (Россия по-прежнему эдакий пустынный островок) люди активно обучаются новой модели. Например, США, за 2020-й  по количеству обученных “поставит” (личный прогноз) не менее четверти от числа обученных в 2019-м в мире.
Между тем – результат
Да, и вновь Китай. Очередной официальный результат с участием российского оценщика снова связан с Китаем. И на этот раз это была достаточно интересная организация, поставляющая, по сути, … medical devices! Вот как иногда всё взаимосвязано в жизни, а теперь еще и в контексте эпидемии. Наверняка, решения (сочетания специальных устройств и ПО) этой компании сейчас помогают людям в Китае.
На чтение…
Если тема MDDAP заинтересовала, то можно посмотреть обзор на эту тему. Для поклонников детища ISACA под названием COBIT можно рекомендовать статью “Transitioning an Enterprise From COBIT 5 to COBIT 2019”. И можно ознакомиться (хотя бы любопытства ради) с программой апрельской конференции Capability Counts, организуемой CMMI Institute.


Традиционный робот из Китая. Этот робот, “сидя” в передвижном магазинчике, продавал “разливное” (т.е. мягкое) мороженое порядка 6 сортов, не забывая сопровождать “отпуск товара” комментариями по поводу вкуса покупателя (невысоких покупателей “он” при этом еще и принимал за детей и давал детям разного рода советы).

Традиционная новогодняя публикация, задержавшаяся из-за особенностей отечественной мобильной связи (когда не надо даже далеко от Москвы уезжать, чтобы – какое там 4G –хотя бы просто мобильную связь иметь хоть какую-то). И при чем здесь CMMI? Да можно было бы показать эту связь, но речь сейчас об итогах 2019-го года в “мире CMMI”.

1. Интеграция CMMI Institute в ISACA.
Происходит она медленно, но верно. В течение года институт лишился собственного менеджмента – теперь управление всем, что связано с CMMI® осуществляется одним из руководителей ISACA непосредственно. С нового года даже все сотрудники института получили корпоративные адреса электронной почты (т.е. в домене isaca.org). Что несёт эта интеграция “миру CMMI”? Для пользователей модели по-прежнему существенных изменений, кроме каких-либо связанных с изменениями в бренде “CMMI”, не будет. Скорей всего больше изменений будет для партнеров института, т.к., возможно несколько изменится их статус и будет больше путей интеграции в “треки” сертификаций от ISACA. Собственно, несколько забегая вперед, к этому уже двигается и Kondakov Consulting. Произойдет и слияние программы CMMI Institute по cybersecurity с аналогичными программами и сертификациями ISACA.

2. CMMI® в версии 2.0.
Модель живет. Пока в цифрах она отстает от “старшей сестры” – 1.3, но вклад её уже заметен. Из позитивного – это запуск новых систем по управлению официальными курсами и оцениваниями по версии 2.0. Запуск этот – не только технический момент. Теперь по некоторым моментам оценивания проходят в более “строгом” порядке, а обучившиеся, например, могут отслеживать все свои учебные успехи и историю. Тут, кстати, тоже возможна в дальнейшем интеграция с соответствующими системами ISACA. В начале года появились первые оценивания по Development, а осенью появились первые оценивания в домене Services. Появляются новые официальные переводы текста модели (из свежего, например, перевод на португальский). Из не очень “радужного”. Публикация областей Security and Safety “уехала” на второй квартал наступившего года. Также пока не заработал интерактивный список оцениваний по 2.0, информация пока доступна только в периодически выгружаемом и выкладываемом pdf-файле.

3. Результаты и цифры.
Только после 14-го числа станет понятно – стал ли 2019-й год новым “рекордсменом” по числу оцениваний. Тенденция к этом была, так что, как минимум, 2019-й будет на уровне 2018-го. При этом число benchmark-оцениваний (т.е. с уровнем зрелости “на выходе”) вряд ли составит больше 6-8% от общего числа оцениваний. Другое дело – официальное обучение. Тут, при ожидаемом новом рекордном количестве обученных, доля обученных 2.0 будет в районе 50% и выше. Курсы проходят по миру достаточно активно в самых разных странах. В Европе, например, “отметились” (помимо крупных стран) Венгрия, а в Африке - Египет. Китай лидирует по числу оцениваний (по обеим версиям) с большим отрывом (тут есть немалый вклад и российского оценщика), но вот по обучению он хоть и в лидерах, но не столь однозначных. И о России. Тут сказать нечего, совсем. В 2019-м году из официальных мероприятий в России (оценивания, обучение) не проходило ничего, т.е. вообще. И это первый такой год за период с 2005 года. В “сопредельных” странах оцениваний не было, но (пока неподтверждённые данные) в некоторых люди обучались версии 2.0.

4. Этот журнал
Небольшое достижение этого журнала – появление “пятничного чтива”, которое вызвало очень серьёзный интерес у читателей. Так что эта практика будет продолжена. В планах посвятить ближайшее “чтиво” истокам мифа об ориентированности CMMI® на документы и как это связано с оцениваниями.


Ну а пока с наступившем “двадцать-двадцатым” :) годом! Всем успехов и терпения, т.к. наступивший год будет очень непростым во многих смыслах.


PS. И, конечно, “под катом” традиционные фотовпечатления года (естественно, :) с “китайским акцентом”).

( Collapse )

( Collapse )

Поскольку к предыдущему чтиву был проявлен немалый интерес, то поднятая там тема продолжается. Снова в пятницу, и снова о Китае. Как и предыдущая публикация не совсем “айтишная”. И вновь напоминание, что речь идет об IT-индустрии в той части, с которой довелось познакомиться лично (ещё раз, это – сугубо личные впечатления).


( Collapse )

( Collapse )